<3天>【8人小团 纯玩苏格兰全景】苏格兰高地+天空岛：格兰芬南铁路高架桥重温哈利波特蒸汽小火车+罗蒙湖之歌+007取景地格伦科峡谷+尼斯湖神秘水怪+皇室之爱圣安德鲁斯 (高地特色民宿含早)

预订须知

报名须知

1. 如果没有任何通知在大约10分钟后还没有出现，车将会离开集合地点。所以请旅客们提前到达集合点，如果任何旅客错过出团的车辆造成任何损失，则由游客本人负责。
2. 因不可抗拒的客观原因（如火灾，战争，罢工等）等特殊情况，本公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如住，食及交通费等）本公司有权追加差价。
3. 请游客注意个人安全，上车一定要带上安全带。旅客需注意车上的卫生，互相维持一个干净、舒适的环境。并且请游客注意保管个人财物，下车后请随身携带贵重物品，如有任何遗失，责任自负。
4. 英国甚至欧洲国家讲究环保，请自备牙膏，牙刷，拖鞋。房间内备有烧水壶。卫浴会有香皂洗澡，如果您有自己习惯的洗澡用品，可以自备。吹风机有些房间会放，如果没有，可以跟家庭旅馆主人借用。民宿内的厨房不对外开放，谢谢理解。
5. 高地天气多变，准备防风防雨衣物，注意保暖。
6. 请游客注意个人安全，上车一定要系上安全带。
7. 旅客需保持车上的卫生，互相维持一个干净、舒适的环境。
8. 请保持住宿的干净整洁，不要在房间内抽烟，不要在房间留下不可清洗的食物残渣。如果产生物品损毁，客人需要自行赔偿，请及时地告知导游，导游将会协助处理。
9.请游客注意保管个人财物，随身携带贵重物品，如有任何财物遗失，责任乘客自负，本公司概不负责。
10.有晕车的同学，可以准备晕车药（Boots蓝盒的就很有效）。
11.司机工作时间为每天十小时，正常情况下能完成行程，请听从导游的建议进行游览，以免产生加班，工作人员夜间加班费为每小时50英镑。
12.如果因为不可抗力因素，导致没有看到哈利波特小火车过桥，将不再另行安排看小火车。（例如堵车，车祸，山体滑坡等）
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取消/更改须知

• 出团前12天(含)内取消，不退还任何费用
• 出团前13天(含)到22天(含)取消，退还总团费的50%
• 出团前23天(含)以上取消，退还总团费的90%

参团事项

问：本产品固定发团吗？
答：基本天天发团，每车至多8人，4人以上铁发，1-2人报名需跟客服确认是否发团，如果当天没有位置，则无法发团。
问：提前几天预定？
答：建议您行程定下后尽早下单，我社车辆、导游有限，先到先得，我们无法为您预留，谢谢理解！
问：旅行社可以帮忙拼人吗？
答：本团至多8人，1人也可以报名，可以帮忙拼团，如果选择独立包团，则只有您和您的小伙伴，我社不在拼人。
问：是中文导游吗？
答：我们是苏格兰地区大华人旅行社，总部在爱丁堡，我们的导游都是提供中文服务哦
问：住宿怎么安排？
答：我社安排的基本是高地民宿旅馆，有24小时热水，WiFi，房型有双人大床房独立卫浴，双床房独立卫浴，家庭房（大床+单人床）独立卫浴可供选择 ；如果2人报名，优先安排双床，没有则安排大床房；如果 3/5/7 人报名，会出现其中一个房间使用3 人间家庭房， 如果指定单人住 1 间，需另外支付单人房差。
问：民宿的厨房可以使用吗？
答：民宿厨房不对外开放，未经房东允许，不可以使用厨房内设施哦！
问：单人怎么报名？
答：单人也可报名，如果要求单人房间独立卫浴，须补房差。如果不想加价，优先帮您找同性拼房，如果拼不上，会安排单人间公用卫浴(不加价)。如果都没有，则必须补交单人房差，敬请谅解。
问：关于行李可以随车携带吗？
答：由于旅游车辆行李空间有限，请携带随身小件行李，每位客人的行李大小请控制在 26寸以内。如果您有超规格行李，请务必提前联系我们获得认可，避免出团当天因为行李过大延误登车。出团当天如遇自行携带超尺寸行李的顾客，可自行寄存爱丁堡火车站，导游与司机在出团当天有权利不承载，本社不承担由此引发的任何争议。
问：途中有哪些景点需要买门票呢？
答：高地都是自然风光，基本没有门票，拼车团由于行程也比较紧凑，如有入内城堡，乘坐游船之类收费景点，拼车团暂不安排，如您选择包车团，您可以自行购买。
问：高地途中有吃饭的地方吗？
答：高地游沿途都有小镇和服务区，餐厅和超市很多，用餐方便，可刷卡，可现金，可以选择各种美食，尤其海鲜超级棒，还有网红冰激凌可供选择。
问：关于小费需要准备吗？
答：付服务人员小费是英国当地习惯，正式的用餐按用餐金额的5%—10%支付，如果账单已含，则不需要另外再付小费，如您使用当地快餐则不需要付小费；我们安排的住宿也不需要付小费，但需要备一点现金，以备不时之需
问：行程可以改动吗？
答：如果选择拼车团，每车最多8人，则行程固定，无法变动。如果选择包车团，行程相对灵活，我社提供的线路仅为参考线路。在里程数及导游工作时长允许的合理的范围内，行程是可以进行改动的，但请您务必提前和我社客服进行沟通，谢谢
问：在哪里集合/结束呢？
答：我社拼团游出发城市可以选择爱丁堡或者格拉斯哥，下团只能爱丁堡。
如果为包车团可提供上门接送服务，但为了减少接送过程耽误过多的时间，一个团内，我社上门接的地址一般不超过2个，如您团上成员的住址较多，建议您自行选择1-2个地址集合，谢谢！
问：如何联系导游呢？
答：出发前一天晚上6点前，我社客服会为您和导游拉VX群，方便沟通。
问：高地天气如何，怎样穿衣？
答：苏格兰高地地形复杂，气候多变，全年温度较低，时常多雨多风，建议您穿好防风保暖外套，冲锋衣特别实用，并备好雨具，夏季也请做好防晒。
问：坐车时间长吗？
答：高地路途遥远，3日游行程较为紧凑，坐车总时间每天为5-6小时左右，基本每隔1-2小时都会有景点，您可以下车活动，所以整体乘坐体验不会太辛苦，高地多为盘山公路，较多弯，但路况良好、路面平整。请提前备好晕车药。
问：冬季苏格兰天黑早吗？
答：因苏格兰纬度较高，10月下旬至次年4月，日照时间短，昼短夜长。因天黑较早，可能会影响行程后面部分景点游览，自然光照因素我们无法控制，敬请谅解。
问：需要购买保险吗？
答：本团车辆包含商业旅游险，建议自行购买旅游意外险
问：超里程数和超时加班费是什么？
答：根据英国当地服务习惯及相关法规，我社导游工作时长最多为10小时/天，车辆每天的行驶里程不超过200英里(约320公里)，如果超时或者超里程数，按50镑/小时收取加班费。请您放心，我社导游都是有多年高地游经验的导游，会为您合理安排行程，尽量避免产生此类费用，也请您在旅行途中尽量配合导游的工作，谢谢！

特别提醒

1. 信用卡支付特别提醒：
   * 如您选择信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的信用卡支付手续费。
   * 途风建议您使用Zelle转款(无支付手续费)至service@toursforfun.com，若有疑问，可咨询途风旅游顾问。
2. 如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
   
3. 搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。
   
4. 请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
   
5. 住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
   
6. 团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
   
7. 圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。
   
8. 春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
   
9. 途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

预订程序及电子票

1. 在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。
2. 在您提交预订信息的1-2个工作日内，您会收到我们发送的确认邮件。
3. 为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

订购条例

1. 订购必须经过一定的购买流程。我们会在1－2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。
2. 请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。
3. 请在预订前仔细阅读 客户协议。
4. 请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。
5. 为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。
6. 请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。