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途风新闻

为进一步推广海外目的地旅游,提升旅游服务体验。途风旅游网联合美国国家旅游局以“玩美探险,慢游黄石!”为主题面向全球旅行爱好者招募第二期途风旅行体验官活动于2017年5月26日正式启动。本次活动招募时间为5月26日—6月13日,共招募旅行体验官3人,参与体验极品黄石豪华8日、黄石小众10日之旅。值得一提的是,本次极品黄石小众之旅体验官招募活动邀请到四川摄影家协会副主席迟阿娟作为本次体验活动的特邀嘉宾,对本次体验活动提供全程摄影支持。同时本次招募活动还将提供20份旅行基金、以及200个价值1888元的行程奖励金等参与福利!

“玩美”探险,慢游黄石 途风旅行体验官第二期招募活动正式开启

途风旅游网以“海外目的地旅游专家”为定位,以“华人海外旅游最有帮助的平台”为使命。凭借着丰富的旅游线路,优质的服务、可靠的行程品质、透明实惠的价格在全球华人美洲旅游市场拥有良好的口碑和颇高的知名度,是国内现有的美洲旅游第一品牌。为了更好的实现用户体验传播,打造个性化旅游体验,途风旅游网于2017年2月24日启动了第一期加州旅行体验官招募活动,活动共收到768位用户报名、250420次投票,累计产生了226.9万次曝光,并于5月7日取得了圆满收官。

号称“美洲脊梁”的黄石国家公园位于美国中西部怀俄明州的西北角。园内有超过10000个温泉和300多个间歇泉,拥有290多个瀑布。也是世界上最大的火山口之一,是一个负有盛名的游览胜地。此外,作为全美最大的野生动物保护区,黄石地区是美国本土48个州最好的巨型动物群的野生生物栖息地。黄石国家公园里大概有近70种哺乳动物物种,包括灰狼、受威胁的猞猁和北美灰熊。也被美国人自豪地称为“地球上最独一无二的神奇乐园”。

今年3月15日成都直飞洛杉矶航线开通,也带动了美国2、3线城市旅游热门目的。据悉,此次体验师行程为期十天,行程覆盖洛杉矶、拉斯维加斯等美西四大名城,横跨锡安国家公园、布莱斯峡谷国家公园、黄石国家公园等七大国家公园。行程途中不仅会进入到黄石景点标签牵牛花热泉、大棱镜彩泉、羚羊彩穴、鲍威尔湖等深度体验项目,住宿上更是安排了推门即能赏景的黄石湖畔小木屋,以及曾接待过美国5位总统入住的五星级酒店等豪华体验。360度全方位体验美西风情。

截止目前,本次旅行体验官招募活动已经吸引超过10万人次互动参与。途风旅游网市场部相关负责人龙潺预计,截止6月13日将有超过50万的全球用户参与此次活动。同时,途风旅游网后续将会持续开展夏威夷、新西兰、华盛顿等热门目的地的体验师招募活动,通过系列途风精品定制体验活动,更好的为广大旅行者提供优质的旅游服务。

    活动时间:

    1、 报名时间:5月26日—6月13日

    2、 筛选时间:6月14日-6月16日

    3、 公布结果:6月19日

    4、 出发直播:7月11日-21日

    行程详情:

    第1天 、洛杉矶(Los Angeles) 拉斯维加斯(Las Vegas) 圣乔治(ST George)

    第2天 、锡安国家公园(Zion National Park) 布莱斯峡谷国家公园(Bryce Canyon National Park) 普罗沃(Provo)

    第3天 、杰克逊(Jackson) 缆车游览(Cable) 大提顿国家公园(Grand Teton National Park) 杰克逊湖(Jackson Lake)、

    第4天 、黄石国家公园(Yellowstone National Park)

    第5天 、黄石国家公园(Yellowstone National Park) 盐湖城(Salt Lake City)

    第6天 、峡谷地国家公园(Canyonlands National Park) 拱门国家公园(Arches National Park) 莫泊(Moab)

    第7天 、纪念碑山谷(Monument Valley) 羚羊彩穴(Antelope Canyon) 马蹄湾(Horseshoe Bay) 鲍威尔湖(Lake Powell)

    第8天 、东大峡谷(East Grand Canyon) 南大峡谷(South Grand Canyon) 拉斯维加斯(Las Vegas)、

    第9天 、拉斯维加斯自由活动(Free Day in Las Vegas)

    第10天 、拉斯维加斯(Las Vegas) 棕榈泉奥特莱斯(Desert Hills Premium Outlets Outlets) 洛杉矶(Los Angeles)

2017/07/21 来自:为进一步推广海外目的地旅游,提升旅游服务体验。途风旅游网联合美国国家旅游局以“玩美探险,慢游黄石!”为主题面向全球旅行爱好者招募第二期途风旅行体验官活动于2017年5月26日正式启动。

2017年6月13日-14日,由执惠主办的《2017中国文旅大消费创新峰会》在北京国际会议中心举办。峰会围绕“破局·立势”主题,汇聚了1300+位文旅行业领袖、文旅跨界、文旅创新、投资机构、研究机构等共同参与,通过旅游全产业链视角从7大维度,来深度挖掘文旅创新,捕捉行业发展风向标。途风旅游网联合创始人兼CEO汪洋发表主题演讲《“旅游+”消费升级新主张》。

途风联合创始人兼CEO汪洋:

6月13日,由执惠主办的第二届CTCIS“中国文旅大消费创新峰会”在北京国际会议中心举办,本次峰会主题为“破局·立势”,大会为期两天。

峰会首日,参会观众达到1300+位,30+家企业参展、100+家投资机构到场,峰会从文旅全产业链视角“资源、产品、渠道、营销、互联网、用户、资本”七大维度,来深度挖掘文旅创新,捕捉行业发展风向标。

据了解,本次峰会将有62位文旅产业大咖进行现场分享,其中共设置6场圆桌研讨,8家文旅大消费创新企业路演,2份行业权威报告发布。

以下内容由执惠根据现场演讲及录音整理而成,未经嘉宾确认。

途风旅游网联合创始人兼CEO汪洋:

各位嘉宾下午好,今天是我第一次参加高峰行业论坛,也非常感谢执惠给这样一个机会,能够在各位同行面前分析一下目前“旅游+”的行业经验以及途风的小转型,谢谢!

我想在过去多年时间里,途风旅游网跟所有同行、业内人士有一个非常固定的印象或者概念,途风是最早的一批做目的地旅游或目的地跟团游的互联网平台。我们常驻美国,1999年移民到美国,常年在美国。一直到2012年携程战略投资途风,同时这也是途风转型或者是一个转折的机会。

当时,当携程战略投资途风以后,机会和挑战真的是同时进来了。有太多美国本土同行,以及中国的同行看到了在以美国为主要目的地,以及海外的目的地旅游或者目的地自由行的市场,同时当地的地接社也更加贴近中国市场。2014年到2016年,特别是同行来看,目的地旅游或者目的地自由行概念应该有非常大的改变和提升。在这样一个市场挑战下,从途风需求来看,我们的客户也进行了比较大转变,由过去目的地跟团游逐步进行了一些调整和升级。所以说今天与大家分享内容,基于途风的数据,有可能部分内容是和大趋势吻合,有可能部分内容和大趋势不吻合。

途风联合创始人兼CEO汪洋:

出境游的现状与困境

这个是从2011年到2016年,整个出境游人次从过去3千万人次到超过1.2亿。在中高端途风客户变化中,特别是百万、千万亿万富豪当对境外度假旅游产品,以及境外旅游生活服务需求与日俱增,在06年初期创业,对于单纯到美国或者到欧洲跟目的地跟团游的需求,已经完全没有办法满足日益提高境外旅游生活或旅游品质服务的一种要求。

中国中高端有67%客户对跟团游排斥,43%游客表示不愿意跟团,所以这样条件下,大概6年前,在途风的平台下我们有创建出自己的单独部门,今天各位同行都不约而同提到两个字是不谋而合的,那就是途风的定制游。

在过去6年成长当中,通过途风平台,无论是跟我们同行合作,或者对我们散客合作也好,在这一块合作当中我们确实感受到了强有力的一个增长,可以讲是“火箭式”的成长。同时定制部分业务开展当中,我们很明显会感受到两点比较大的痛点:第一,个性化服务很难规模化,因为每一个客户对于自己所需要定制的要求都是不同的;第二部分是旅游业的服务,旅游当地供应商服务没有办法来吻合,或者是满足消费者的需求。

消费升级下的旅游趋势

在途风上面80后客户占40%,70后占30%,70年是17%,这样一个客户,80后、90后对于自由行,碎片化,或者定制游需求高于传统旅行社大跟团的需求。我们自己网站上定制客单价5千美金左右,精品是定制前,把酒店、导游、司机、行程安排得更加精致,零购物,出行玩团。过去我们创造两三千条产品,在途风网定制客单价最高对于目的地跟团游客单价大概是在1000到1200美金左右,所以这两部分提升有助于本身网站的提升。

这个板块可以简单分享一下,从13年到17年,因为途风是从做目的地跟团游开始起家,其实如果推测从2013年往回推,从2005年到2006年开始的时候,目的地跟团游占了整个途风所有业务的100%,只有跟团游。一直到2013年变化降到83%,到2017年上半年降到51%。这里我解释一下降到51%有两个原因:第一,本身客户对于寻求主题性旅游,碎片化需求,自由行服务产品,客人需求被调整了;第二,同时也是由于竞争的关系,包括我们自己携程平台上也在卖途风的产品,这两个因素导致目的地跟团游在途风上总量有所下降。第二个,是碎片化产品,从2013年整个的份额5%成长到目前的11%;第三部分,我想提一下全球精品从13年不到5%,目前大概应该是在15%左右;第四部分,是定制化产品,从13年10%,强劲的占据整个途风业务的20%左右的份额。

新的机遇和创新

下面,我们有两个方面来呈现对客户的服务体系,一种是标准的叫做精品需求,第二种是定制化行程。无论精品形行程还是定制化行程我们都加入了“旅游+”的概念。在100%定制和精品行程当中,有美食、摄影、体育、音乐、探索。对于途风来讲,不能叫真正深度探索,应该是大众化的家庭化的探索,同时投资和医疗,小部分留学和教育。刚才上一个论坛几位旅游前辈有一部分其实比较相似,在途风的理解“旅游+”这一块的时候,一定是以“+”为主导,这是我们的理解。当“旅游+”有一个“+”的内容以后,所有客户对于旅游这部分,我们应该承担的责任就是旅游工具的责任,比如说投资。这个是我们在前两三年大概应该有接待至少3到40组小的客户,大概就是一个家庭或两个家庭。就是“旅游+投资”。我相信所有同行都知道,很多年前我们中国做过投资旅游团或者买房团,为什么“买房团”三个字没有看到过,但是途风今天,通过途风定制团队和精品团队到美国去买房,为什么呢?因为我们需求规模化,也没有发展这个潮流,而是客户提出这样需求以后,在当地团队我们找到了非常可靠,可信并且非常专业的团队,在“+”的投资部分,能够给中国到海外投资者一个非常信任的信息提供。

途风联合创始人兼CEO汪洋:

比如说买房,过去买房团40人一车,从中国到洛杉矶加上迪士尼环球影城看房子,我们做看房“旅游+”每一个团组不超过5个人或者4个人,为什么呢?当我们在中国跟线下银行或者是跟一些不同的俱乐部,机构合作的时候,每一个人对于到海外去投资的需求,以及自己的金额预算是不一样的。我自己就在洛杉矶住了18年,在洛杉矶无论是在海边也好,那么从中国到洛杉矶去投资旅游的人,目的是什么呢?究竟是投资还是帮助小孩买学区方,目前还没有想好几年后会移民,希望找一个华人社区,为未来几年做铺垫,各式各样可能都有,所以我们没有办法把大量客户批量的发出去做一个所谓的“旅游+”的规模,这是不可能的。

所以这样前提下我们就做了很多细分,包括到一个地方看房子,如果700到800万美金房子,第一对你银行存款做调查,或者一两个礼拜前预约,才能够给你多看房子,这种很多细节我相信行业当中我们还会有更多更专业的,跟我们有这样专业需求的客户提供非常细腻的服务,途风就是这样做的。

在定制部分,或者叫途风的定制化精品服务概念当中,我们自己对定制的理解,可能跟行业当中同行的理解有差别。作为途风定制顾问,或者我们下达给我们途风的定制顾问所要提供给我们的客户一个非常重要的出发点就是第一个,人性化的服务!什么叫做人性化服务?“定制”作为我们跟客户传达信息就是一定应该根据客户需要,为客户提供一个他所接受的,客户可以接受的旅游产品。在这个旅游产品当中部分可能是跟团,也部分可能是租车,也部分可能是高端定制。但是并不表示定制就一定高端,通过我们自己在海外大量资源掌控,根据客户需求,从客户角度出发,为用户提供一个很舒服的旅游行程和旅游套餐。同时我们无论从服务费,当地酒店、车、公司等等佣金获取,有我们自己基本利润。

2017/07/21 来自:2017年6月13日-14日,由执惠主办的《2017中国文旅大消费创新峰会》在北京国际会议中心举办。途风旅游网联合创始人兼CEO汪洋发表主题演讲《“旅游+”消费升级新主张》。

途风旅游网联合城事周末网、杂志铺、中美创世、首汽瑞卡租车主办的“为爱分享 共同成长”爱心捐赠活动于2017年6月21日14时在凉山州山区圆满结束。本次活动旨在倡导社会各界爱心人士以捐赠闲置图书、衣物、生活用品的形式来帮助凉山州山区的孩子们改善读书和生活环境。

途风旅游网爱心捐赠活动

据悉,爱心捐赠活动自6月1日发起以来,截止6月20日共接收到爱心人士捐赠的衣物、书本、文具以及途风网联合各大商家购买的生活物质共计1600余件。

途风旅游网爱心捐赠活动

6月21日13时,在当地小学生热情的欢迎声中,爱心捐赠仪式正式拉开帷幕。首先当地村支书对于途风旅游网等爱心商家的到来表达了衷心的感谢,同时也向大家介绍了村庄近一年来的建设情况,并希望村内小学生们能以此为动力,努力学习,学会用知识改变命运,不要辜负社会热心人士的期望。

途风旅游网爱心捐赠活动

接着,途风旅游网工作人员代表所有提供捐赠的爱心人士将精心准备的爱心物质依次分发给现场的孩子们,孩子们在接过爱心图书后笑着用稚嫩的声音说出“谢谢”。当地教师代表、家长代表也对途风旅游网等商家的到来及爱心捐赠表达了最真诚的谢意。

途风旅游网爱心捐赠活动

据悉,今年是途风旅游网“为爱分享 共同成长”爱心捐赠活动开启的第一年,而这项爱心活动也将继续下去。途风旅游网希望通过这些微薄的力量带给山区孩子们更多的温暖和鼓励。最后活动在全体成员的合影留念中结束。

途风旅游网爱心捐赠活动

2017/07/21 来自:途风旅游网联合城事周末网、杂志铺、中美创世、首汽瑞卡租车主办的“为爱分享 共同成长”爱心捐赠活动于2017年6月21日14时在凉山州山区圆满结束。本次活动旨在倡导社会各界爱心人士以捐赠闲置图书、衣物、生活用品的形式来帮助凉山州山区的孩子们改善读书和生活环境。

  近日,途风旅游与东航旗下东方公务航空完成战略合作协议的签署,双方将携手推出境外高端旅游服务,在全球华人海外旅游服务领域开展市场推广、产品开发等项目合作,共同扩大在华人境外旅游服务市场的影响力。

  目前,针对东方公务航空,途风已经拓展美国圣地亚哥航空学校培训等特色旅游体验项目。同时,以塞班岛为目的地,途风及东方公务航空正进行相关产品进行组合,将推出相关高端品质产品。

  随着国内旅游市场的发展和细分,高端旅行产品逐渐被越来越多的人士所接受,途风也在2016年推出了“途风精品”项目,主打高品质海外旅游服务。

  对于目前高端旅游市场,途风除了更加强调优质体验外,在资源端,途风则积极拓展独特资源,例如推出房车自驾、横跨欧亚的火车旅行、直升机狩猎等市面上难得一见的资源产品。

  途风总裁allen表示:“相信通过本次战略合作,能够帮助两方进一步提升整体运营效率、降低运营成本,在高端旅游市场上共同创造更大的商业价值。”

2017/01/24 来自:经济参考网

       10月24日,中国最大在线旅游公司携程(CTRIP)宣布,与美国领先的三大旅行企业达成战略合作。携程通过对“海鸥假期”和“纵横集团”的战略投资,将进一步增强旗下海外游在线旅游平台途风旅游的资源整合能力,对于携程全面布局北美旅游市场将有重要意义。

    作为海外目的地旅游的在线领先平台,2014年途风途风获得携程过亿的战略投资,成为携程旗下一员。在疯狂烧钱的在线旅游市场,途风在稳健运营的情况下,持续保持华人北美在线旅游市场第一的同时,不断加强在欧洲、澳新、邮轮等领域的拓展和资源端整合。

    协同效应下,途风北美整合资源能力进一步提升

    此次携程重金战略投资了北美东西两岸最大的目的地旅游资源供应商海鸥旅游和纵横集团,并正式将途风网并入携程旅游度假事业部。通过三家公司联姻,途风将在北美资源端整合能力上更进一步。同时三家公司通过渠道,技术,服务,资源等全面互补,将会大大提升携程旅游事业度假部在北美洲的实力,与同业迅速拉开差距,更加稳固目前的龙头老大的位置。

    途风在与海鸥假期、纵横旅游两家的合作商,将通过技术手段,提高相互之间的预定确认效率,更理性的维护产品库存,更贴近行中游客的用户体验,及遭遇临时状况之后的紧急应变能力和速度,增强联合采购上游资源的能力,更多元化了解不同圈层用户的需求,从而开发策划更多元化的旅游产品,去满足有不同旅游需求的用户。

    差异定位,途风将进一步强化“途风精品”品牌打造

    在携程进一步定位下,途风在继续保持品牌及运营独立运营的情况下,在国内渠道,市场,产品,技术,管理等部分得到携程总部前所未有的支持。

    在与另外两家公司的协同基础上,途风将利用自己在目的地旅游市场的10年积累和对出境游用户需求的把握优势,不断强化差异化服务能力,并即将推出的“途风精品”品牌,在美洲 欧洲 澳新,非洲,南北极及全球的目的地轻奢小众游,高端定制旅游,全球邮轮产品等方面继续深挖。

    据途风总裁allen介绍,“途风精品”战略从2015年便已确定,预计在2017年的销售占比中将超过一半。

2017/01/24 来自:中华网


要么读书,要么旅行。身体和灵魂,必须有一个在路上。这句出自《罗马假日》的台词如今受到年轻人的追捧。近日,国内领先的境外旅行网站途风联手国内第一家杂志折扣订阅网杂志铺,将“旅行”与“阅读”结合,为喜爱阅读和旅游的人士带去福利。

据悉,途风与杂志铺已达成深度合作,将为双方平台会员在积分兑换、专享优惠、礼品获赠等方面提供更多增值服务。

途风CEO陈锐也表示,希望通过与杂志铺的牵手合作,能够为旅游订购平台增加更多文化属性。目前杂志铺已成为风会员礼品供应商,途风会员通过旅游积分便可免费订阅订购《时尚旅游》《孤独星球》《旅行家》《中国国家地理》等旅行杂志。



2016/11/25 来自:搜狐新闻