途风网的预订程式是怎样的? 确认预订需要多长时间? TOP

1. 在您提交预订之后，您立刻会通过E-Mail收到一个预订收据。通知邮件有可能会被过滤到垃圾档夹（spam），如果您没有收到邮件，请检查垃圾档夹，或来电谘询。
2. 在您提交预订的一到两个工作日内，会收到我们发给您的确认预订邮件。
3. 电子版旅游团票会在您出发前的二至三天以内，或者更快的时间内，通过邮件发送给您，在电子版旅游团票里我们会提供您出团的所有详细资讯。为确保您旅游全过程的优质服务，接机、导游联系方式，以及美加旅游地区的当地客服热线，和当地旅行团供应商的资讯，我们也将一并发送给您。
4. 您只需要列印出您的电子版团票，并在出团那天附上您的有效照片，身份证及护照影本，交给导游便可以了。 请记住，电子版团票是您的购买凭证（如果您对於电子版团票有什么问题，请给我们发邮件，邮件地址是service@toursforfun.com，并希望您能在邮件主题里附上您的电子版团票号码）。

途风网接受哪些付款方式? TOP

信用卡 电汇 PayPal 银行转帐 汇票/支票

途风网接受电话，传真，电子邮件或常规邮件预订吗? TOP

我们鼓励客户到网站自助预订，我们现在只接受线上预订。您只需到我们的网站，选择您需要的旅游产品到购物车，然后点击支付并根据页面提示进行操作即可。

如果您不方便在线预定，请仔细填写途风网预订表格并传真到1-626-552-3723（美国）或 86-28-85530170（中国），或者发送邮件至service@toursforfun.com， 然后电话联系我们。
下载预订表格：简体下载 繁体下载

美国电话：1-866-638-6888（美加客户） or 1-626-389-8666 （国际客户）
中国电话：86-400-637-6888

线上购买之后，我还可以添加，删除或是更改我的预订吗? TOP

您的订单一旦成功提交，我们就开始启动为您预定的程序。订单的修改和取消将按照我们的”取消和退款条例“执行。我们建议如果您有添加，删除或者更改取消的要求，请尽快发送通知到Service@toursforfun.com, 我们会尽量满足您的需求。

在预订时不小心订了两次，结果收到了两个收据。该怎么办？ TOP

这种情况一般不会发生，如果您有线上重复预订两次的情况，我们会自动的帮您清除重复订购的旅游产品。我们的工作人员在发现重复预订的情况时，会主动与您联系，确认您的订单是否重复，确认无误后再继续操作。之后你将会收到一封取消邮件。其实除非我们最后向您发出了确定邮件，那就算你之前订了十次，我们也会将错误的订单去掉，请您放心。

旅行团一般需要提前多久预订？ TOP

对於美国境外的游客，因为牵涉机票及签证等诸多问题，我们建议将时间留充分一点。美国加拿大旅行团一般提前45天左右预订。已经取得美国或加拿大签证的客户可以提前30天左右预订。我们强烈建议您尽早做出预订，以免耽误您的行程。

途风网安全吗? 采取何种安全措施? TOP

只要您在我们网站线上预订，您的信用卡资讯安全是我们会首要保证的。所有的线上信息处理都是通过我们安全的伺服器传送的， 并会有128位加密。 一旦资讯被网际网路接收，经过审定的可信赖的工作人员会跟进您的付款进程，并保证您的资讯是高度安全的。

途风网会出售或发布我的个人资讯吗? 提供何种保密措施? TOP

途风网尊重您的隐私权。任何情况下我们都不会向他人出售或发布您的个人资讯。所有从我们网站上获取的资讯，都只会用於跟单处理程式。您只会从途风网收到与您的订票以及订团的相关订阅资讯，或者是我们网站的时事通讯等邮件。