由于新西兰洪水以及澳洲山火这一紧急事件，部分的相关行程被不可抗拒的阻断，对于这一情况途风旅游网立即做出了相应的应急措施，具体措施如下：

1、保险支持：新西兰地区各供应商将配合协助提供。

2、原定团队： 新西兰地区的行程都将根据当天实时情况来灵活调整，避开洪水淹没的道路，安排调配酒店。大体上是西线南线洪水影响大，中线情况好一些，目前是把一些景点或住宿往中线改。澳大利亚地区暂未涉及行程修改，但途风提醒大家注意安全出行！

途风网再次提醒近期赴澳新旅游的游客和在澳新留学生，务必提高安全意识，防范洪水、暴雨、火山喷发等自然灾害，确保自身生命财产安全。

途风网也会进一步关注新西兰洪水与澳洲山火情况，如果有任何问题，请您随时与我们随时取得联系，感谢您对途风网的支持。

如需帮助请及时拨打以下电话：
途风网7x24服务热线
866-638-6888(美)
400-635-6555(中)
驻新西兰使馆领事保护电话：04-4995022
新西兰境外拨打方式：0064-4-4995022
海外中国公民24小时领事保护和服务应急热线：12308

途风网
2019年12月10日