本线路为东京12区酒店的客人提供接送服务；其他游客请在指定时间、地点集合
酒店接送须知：
1）接送的12区：1新宿区，2千代田区，3中央区，4港区，5涉谷区，6丰岛区，7中野区，8台东区，9墨田区，10江东区，11文京区，12江户川区。
2）酒店接送客人不可携带行李。
3）东京12区部分酒店接+送需二次确认酒店是否接送

集合、散团须知：
1）集合时间和地点：08:00 新宿西口三井银行 集合  请客人提前10分钟到达集合地点，如果因客人迟到无法赶上巴士，后果自行承担。我们的巴士准点发车，过时不侯。
2）散团时间和地点：19:00 JR新宿西口到达。（如遇堵车可以会延后）
3）拼车：我公司工作人员在出团前一天加您联系方式，通知你第二天的司机联系方式请客人必务保持微畅通，行程当天早晨8点之前司机等候在新宿车站西口对面的三井银行门口处，详细地址另有记载，8点钟准时出发，请勿迟到，请提早10分钟到达集合地点。 请预定时给到我们的信息： 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、证件号码、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行，订单确认后不可更改日期。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
免责条款：
1.若3个工作日之前通知您无法提供服务，可全额退款，全额退款，不承担违约责任。
2.以下情况恕无法退款：在行程中途未按规定时间返回乘车地点导致滞留在途中恕不退款。
3.如遇天灾（列：台风，地震，罢工等不可抗力导致道路无法通行），以及客人的故意或过失行为，我社不承担赔偿责任。
退改规则: 如欲取消订单，本社将依照下方规则退还费用。
出发前5天(不含)，将退还费用100%。
出发前4～5天(含)，将退还费用50%。
出发前3天(含)，将不退还任何费用。
注：如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿卖家的实际损失，买家应当按实际损失对卖家予以赔偿，但额度不应当超过订单费用总额。

注意事项： 1）本产品需要二次确认位置情况。由于是拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客户的临时调整要求。景点参观时间有相应限制，以当天导游安排时间为主。如果您希望灵活调整行程，或在某些景点上需要额外延长时间，建议您订购我们的包车产品，满足您的出行需求。 2）因为观光巴士团体行程，所以请务必遵守每个集合地点的集合时间，以免耽搁其他乘客的出发车型安排：将依出发当日实际人数派遣车辆。（小型，中型或大型旅游车）。 3）因为是准时出发，请于出发前10分钟达到指定地点集合，如果超过集合时间达到的旅客人迟到或者不来按照自愿放弃处理，不退任何费用。 4）行程中会与其他乘客一起拼车，个人偏好游玩时间不同，请互相理解配合，听从导游统一安排。按照导游说的集合时间统一集合，错过集合时间的客人请自行前往下一景点乘车，所发生的移动费用由客人自行承担。 5）根据当天的交通情况结束时间，有可能会有所延迟，有当天乘坐飞机的客人，不建议安排参加此行程，如延误乘机我司不承担任何责任。 6)1.如因个人原因迟到或未参加行程，我司不予负责，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用； 2.行程调整：本行程因不可抗力因素（例如：台风，暴雨，地震，堵车等）导致的当天行程时间需要调整的情况，请听从当天带团导游的安排。 又因日本法律有明文规定司机的工作时间，为此在保证大家的安全，在此声明如遇到上述情况，我社导游有权利缩短景点时间或者减少景点，请各位贵宾理解与配合。并不可以此为由要求退还费用。 3.中途脱团：行程中途脱团将不退款，且由此导致的各种人身安全、财产安全问题，我司不予负责； 4.行程当天，如果因天气不佳，即使到富士山脚下也无法眺望富士山的全景时，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用； 5.行程当天会根据路况或参观景点的人潮变更行程的顺序或抵达的时间、或者缩短参观时间，即使遇到上述情况，恕不能以此为由要求退回行程费用； 6.本行程不含午餐晚餐，午餐晚餐费用自理。部分餐厅不可携带外食进入餐厅用餐或仅占用位子不点餐，敬请注意。 7.若因个人原因弄脏观光车辆的情况，依据日本法律，清洗费用将由客人全额负担。 特殊限制 1）70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有22周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。 2）本产品不接受18周岁以下(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！ 3）特殊限制 为避免意外情况发生，患有心脏病、高血压等患者，以及怀孕的客人请酌情考虑购买产品