* 北极光属于自然景观可遇不可求，因为北极光受到大自然天气影响不定时出现，我们不保证一定看到北极光， 但是我们由衷的希望每一位客人都可以幸运的欣赏到美丽的北极光。
* 如订单选择了御寒服，请订单确认后及时联系获取尺寸。
* 两人成行，天天出发
* 不含早午晚餐，建议自带拖鞋、洗漱用品、零食、贴身帽子围脖、手套、墨镜、暖宝宝（需托运）
* 自订酒店，我们也可提供接送，但建议选择市中心的民宿或者酒店住宿
* 极光观赏顺序，接送时间会因天气、冰面路况、极光预报、营地及其他情况现场调整
* 行程中如发生意外导致伤亡或其他损失，当根据航空公司、酒店、极光观赏营地、活动项目公司等营运机构所规定的条例作为解决依据，与本公司无涉
* 极地均有一定程度风险，为让旅游更有保障，强烈建议购买旅游保险
* 酒店房间内不准吸烟，否则罚款自负。

【极光小常识】
1、黄刀几月去合适，能保证看到极光吗？
黄刀极光季节是8月中-4月中 其中天气晴朗概率较高的是9月、1月、2月、3月这四个月。黄刀地处平原内陆，无山脉阻拦，气候稳定，向来以高概率看到极光出名的。纵然如此 我们也不敢保证 100%，大自然的鬼斧神工自然因素是我们不能控制的。但我们的行程晚上看极光 是追光+营地，营地温暖舒适的同时 又能机动灵活的追光，增加概率。连住 3 晚看到的概率为 95%以上。
2、白马黄刀比，哪里看极光更好？
白马处于极光带边缘地带，也能看到但是没有黄刀那么好，概率那么高。白马多山靠近太平洋 气候没有深处内陆的黄刀那么稳定。看极光看大山大河，建议黄刀+落基山。 想一个地方都都看到这两样，白马是削弱版的黄刀+落基山，又能看到极光，也有大山大河，但是都没那么黄刀和落基山性价比高。
3、行程不含餐，在黄刀怎么解决餐？
我们推荐的酒店都在市中心，周边超市餐厅林立，步行范围均在 5-7 分钟。市中心还没天安门广场大，走两步就都到了。我们赠送的市区游会给您说餐厅超市在哪，远一点的景点都会开车带您去。
4、极光给拍照吗？收费吗？
我们极光拍照是免费的， 都是佳能 5D 或 6D 全画幅的相机，照片会上传到云盘，给您链接，原图下载，不收费的。也没有张数限制，摄影导游就是专门给客人拍照的。
5、是追光吗？
追光就是开车在野外停车场等极光，通常是小公司没有营地常用的一种极光方式。客人坐在车里等极光，冬天动辄零下 30 左右，客人体验并不好。我们营地是木屋帐篷，在远离市区野外，需开车 30 分钟左右，大大小小 10 个帐篷或木屋，可容纳 120 人。营地以 Bdene 部落为主题，挂满皮草印第安人传统打猎工具。我们不会固定在营地不动，也会开车去野外湖边停车场拍些不同背景的极光照片。
6、酒店推荐？
我们推荐全新的 Chateau Nova, 硬件新，设施新。Explorer hotel 普通房设施稍微 老旧些。 黄刀其他酒店在疫情期间被当作收留隔离酒店，暂不推荐。

【取改条例】
*订单1-5间房取消：
出发前6天(含)以上取消，将退还您90%的团费；
出发前5天(含)以内取消，将不退还您任何费用；
*订单6间房及以上或团体订房取消：
出发前33天(含)以上取消，将退还您90%的团费；
出发前6天(含)-32天(含)以内取消，可退除了酒店房费外其他费用
出发前5天(含)以内取消将不退还您任何费用；
*如遇天气，航班因素，导致行程全部取消：
出发前6天(含)以上取消，将退还您90%的团费；
出发前5天(含)以内取消将不退还您任何费用；

* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。