1. 每人只限大/小行李各一件，额外行李费为每件$CAD35。
2. 为公平起见，每日更换座位一次或付费预定巴士前排位置。
3. 酒店房间只设两床，按消防条例规定，每房只可容纳四人，酒店内不允许吸烟，否则罚款CAD$300自付。
4. 请准时抵达出发地点，如因迟到不能成行，所付费用恕不退还，建议客人自行购买旅游保险以确保个人利益。 
5. 鉴于可能发生之变化或参加人数不足，本公司保留于出发前七日更改或取消旅行团之权利，如数退还已缴付之费用，团员不可借故要求赔偿。
6. 未满19岁客人独自参团，于报名时必须提交监护人有效同意书(英文) 。
7. 凡因证件问题不能入境者，一概与本公司无关，所缴费用亦不获退款 。
8. 本公司保留对价格调整之权利及如因天气或特别事故,行程可能有所更改或取消, 团友不得异议。 
9. 本公司保留对以上价格调整及征收旺季酒店附加费之权利，如因天气或特别事故，行程可能有所更改或取消，团友不得异议。
10. 酒店办理入住时须收取押金，客人须自备信用卡予以配合。如无酒店内消费或损坏赔偿，所收押金将在退房时退回。
11. 责任问题：本公司当尽可能使举办之一切行程节目依照章程内完成。若遇特殊情况，如天气，罢工，路况，坏车，证件遗失及当地酒店突告客满等，而导致旅行团之全部或部份行程有所延迟，更改或取消，而非本公司能力范围所能控制时，本公司概不负责任何赔偿，但本公司将尽力提供与行程表所列类似酒店及其他有关服务，如因行程改变而导致费用增加，参加者须自行缴交额外之费用。本公司举办之旅行团，其采用之交通运输公司，倘其运作上有危及旅客安全，导致行李或其他财务损失时，当根据各不同机构所订立之条例作为全部解决之根据，概与本公司无涉。客人于所住的酒店，巴士或途中有遣失任何物品概与本公司无关，如有怀疑物品被盗窃本公司可协助报警处理。
12.本公司建议团员于出发地购买旅游平安保险以及不便/取消险，以避免旅途中因意外所导致之损失，确保个人权益。
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* 如果行程中含有可选自费项目，信息确认后，进行更改或取消，自费项目费用将不作任何退款。
* 出发后中途退出者，作自动放弃所有权利，所交费用恕不退还。
* 如团员因签证不获批准而取消订位，一概依退款办法处理。
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

出团前9天(含)内取消，不退还任何费用

出团前10天(含)到22天(含)取消，退还总团费的25%

出团前23天(含)到32天(含)取消，退还总团费的50%

出团前33天(含)以上取消，每人收取手续费$60

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。