【途风定制案例】9人12天加拿大“无障碍之旅”

本次定制故事的主人公是赵女士，一家九个人，两个家庭带着两个小孩和两位老人，其中一位老人就是坐着轮椅去旅行的“渐冻人”。

 

这个温馨和睦的家庭，选择在最冷酷的冬季，邂逅班芙的冰雪，直击落基山之魂！

 

为人父母后，全身心投入子女的身上，每年辛苦工作的动力，很大一部分是希望能带着孩子一起去看看世界，往往忽略了年迈的父母。

 

老人总会说：“我们不喜欢出去玩，你们带孩子去吧。”但是，父母已经走完近半的人生，我们要握紧美好的时光，陪父母一起去领略世界的美好。

 

原计划夏季出游的赵女士，借着春节假期的“喜气”，携老带幼，促成了这次家庭"无障碍通行之旅"，相约加拿大的冬季雪景。赵女士一家在出行前也达成共识“和时间赛跑，要让姑父的人生不留遗憾。”

      图：赵女士一行定制行程图

“渐冻”变“渐暖”之旅

身边有许多轮椅使用者常常对旅行望而却步，一级小小的台阶，一段沟壑丛生的小路，都有可能造成整段旅途的极大羁绊。特别是在寒冷的冬天，加之目的地是一个大雪纷飞的城市，需要挑战的难度更高了。

我们的定制师Amber在接到这个”特殊的”家庭团之后，为这个家庭制定了非常有针对性的行程。

 

团中涉及到老人和小孩，特别是轮椅出行，需要注意的特别事项非常多，行程不能太赶，酒店选择要最舒适，导游要热情贴心，所有的路线都要安全性评估，预估特殊情况，规避一切风险。

 

以“无障碍出行”为宗旨，反复修改推敲行程的细节，一切行程都必须做到尽善尽美，让大家在最最寒冷的冬季，也能感受到如家般舒适体贴的旅途美好。

 

从上海浦东出发，check in之后，安检时有专门的轮椅通道，机场的专业工作人员悉心把老人送到机舱，坐升降机直接上飞机。

 

出门在外，这些温暖的人和事，在这个寒冷的冬天，为旅途增添暖意。而令大家意想不到的是，“无障碍通行”这个理念早就悄悄渗透在城市的每个角落，温润的泛着光彩。

▲入住Fox酒店 

在行车方面，我们定制师也是煞费苦心，早早考虑到轮椅和行李的问题，班芙段全程9人用一台12座奔驰/福特高顶商务车，温哥华接送机为2台7座商务车。

 

车顶高度人可以基本站直，车上全部搭配安全座椅，以保小朋友们的安全，在保证安全性，便捷性的同时，同时兼顾舒适性。

 

班芙小镇位于班芙国家公园的中心，是加拿大落基山脉中最受欢迎的观景点，享有“落基山脉的灵魂”之美誉。

 

这个美丽的小镇依偎在壮丽的雪山和娇媚的湖水之间，小镇常驻人口不足一万，麻雀虽小五脏俱全，这里集合了落基山脉绝美的自然风光和现代化的便利性于一体。

 

首到班芙，定制师就安排大家入住温暖舒适的Fox酒店，让赵女士一行人卸去路途中的疲惫，睡个饱觉。

百年古堡的晶莹魅力

本次行程特色之一，当然要属入住费尔蒙酒店，一百多年来，费尔蒙旗下各家酒店招待过多位名人、皇族、政要和艺术家。

 

欧洲皇室均将费尔蒙酒店视为“家园以外的家”，在加拿大人心中，有一种情结叫费尔蒙。

 

酒店坐落于班芙国家公园之中，苏格兰式华丽风格的城堡建筑为特色，是一处历史悠久的国家历史遗址，住在里面可以尽情领略阿尔伯塔省的山野美景，简直就是好莱坞级大片的实景呈现。

 

当时入住的房间床有些拥挤，考虑到让老人和孩子睡的更舒适，和导游沟通后马上就更换了更大的床。正是这些细枝末节的小事情，让赵女士一行人对导游赞不绝口。

 

图：远眺费尔蒙酒店

 

作为班芙最标志性的建筑，白雪层层覆盖了屋顶，远远望去仿佛来到了童话世界，它入中世纪的城堡一样神秘、典雅、肃穆。

 

想象一下，舒服地置身于温暖如春的水池中间，喝一口浓浓的热巧克力，望着眼前的蓝天、高耸的雪山以及百年城堡的壮美轮廓，眺望落基山脉，一切仿佛画中美景，似梦似真…

 

“入住费尔蒙，聆听落基山脉的传奇故事，绝对是此次旅行最惬意的享受。”赵女士说。

被导游“渐暖”的旅途

在一天出发的早上，大寒潮突然来临，路上的行人头发都被冻成冰，车也完全被冻住发动不了。

 

导游凭借多年的带队经验，早早预料到了这类情况，考虑到老人和孩子的特殊原因，为了不耽误整体行程，节约大家的时间，提前很久就去到车上启动发动机，用了一个多小时时间才把车子打燃，大家都为导游的敬业精神感动不已。

 

路途中每次搬运箱子，导游也坚决不让大家动手，永远亲力亲为。

 

赵女士之后说到觉得当时很不好意思，“我们箱子太多了，特别是小孩子的东西特别多，但是导游从来都不让我们自己搬，他觉得这是他的职责所在”。

图：好评无限的钟导

无敌“耍雪”之旅

让赵女士印象最深刻的极致美景，当属乘坐班芙缆车登上硫磺山顶峰，鸟瞰弓谷全景，镌刻无与伦比的班芙印象，全方位欣赏落基山脉之美！

 

你能想象到的自然景观都汇聚于此，8分钟就可以到达2285米高的硫磺山山顶，一览班芙、弓河谷、明尼汪卡湖等令人神往的美景，站在山顶观光天台上，如梦似幻，如同来到了世界的顶端。

 

雄伟的落基山脉纵观美加，在连绵不绝的崇山峻岭之间，大小湖泊星罗棋布，宛若瑰丽的珍珠，被洒落人间。

 

“1个班芙=20个瑞士”此类说法不绝于耳，逶迤千里的嶙峋雪山，森林密布的高山峡谷，晶莹剔透的冰晶湖泊...所有的一切都是大自然最慷慨的赠与，来到这里可以实现真正的和大自然“零距离”！

图：优鹤国家公园

解锁最美姿势“雪地瘫”

冬季的班芙国家公园，也是滑雪者的天堂，高山滑雪、越野滑雪、雪鞋徒步、狗拉雪橇等等，缤纷丰富的雪上项目让孩子们蹦蹦跳跳冲进雪地，尽情挥洒雪上乐趣。

 

可能会有人担心在雪地上跌倒受伤，这点大可不必操心！加拿大得天独厚的地理环境拥有完美的粉雪雪质，质地松软，摔进雪里也不会有丝毫的损伤。

班芙国家公园也是徒步爱好者最喜欢的目的地之一，园内完美的步道设计和沿路的优美风景，也为徒步创造了最佳条件。

 

赵女士一行雪地徒步5.4公里，在高纬度的地方徒步行走，探索原始雪景，每一步，每一瞬，都是独一无二的风景更是此生难忘的冰雪回忆！

来到班芙，当然不能错过绝美的雪景。

 

老人的轮椅由于在雪上非常难前行，不愿多麻烦大家去推，但是导游为了让这位千里迢迢而来的中国老人感受加拿大最美的雪景，不辞辛苦也要推老人走进雪地，聆听雪落下的声音。

 

赵女士说孩子们看见雪也激动不已，可能因为是南方的孩子，永远对雪保持一种新鲜感，打雪仗，堆雪人，滑雪…各种雪上项目玩的不亦乐乎！

带“家”去旅行

“冬季的落基山实在是太美好了，夏季的时候一定还要再来一次！”除去令人惊叹的景致，国外的文明程度让赵女士感觉特别好。

她感受最深的就是，作为老人，特别是坐着轮椅的老人，在国外处处受到尊重。

比如出入电梯，所有人都会微笑着示意让老人先走。“每次坐飞机出行，到了机场，乘务员帮我们托运轮椅，下飞机时准备好轮椅接我们。”

图：一家三口肆意“雪地瘫”

 

老人本人对此次行程也是赞不绝口。他的初衷其实是不愿麻烦家人，是家人坚持一定要陪他千里迢迢来到异国他乡看雪。

 

来了之后，大家都给予了这位“渐冻老人”最大的尊重和最贴心的温暖，让他在冰封的落基山脚下，也能感受到家的舒适。

 

霍金说，“在我21岁时，我的期望值变成了零。自那以后，一切都变成了额外津贴。”这是霍金式的信仰，他们努力地想要看遍这世界的风景，感知生命的喜怒哀乐，接纳生活的饱满和贫瘠…

虽然我们不是渐冻人，但你无法阻挡时间在你身体中的流逝，别怕时间太快，每一秒都可以将世界看得更仔细；别怕时间太慢，世界永远有你看不到的那一个角落...

 

用一场定制旅行，圆一份远方的梦。

 

途风定制简介

途风定制，成立于2006年 ，从成立之初的2人小团队，历经12年磨砺，如今已发展成近20人的专业定制部门。能承办全球定制业务，在北美、欧洲、大洋洲、中东非、日本等区域有超强的市场竞争力和资源优势；能承接大中小各种类型（家庭、商务考察、公司奖励、婚礼蜜月、亲子游学等）的团队。

途风定制，力求打造高品质的旅行体验，解决传统跟团游和自由行存在的缺憾，将旅行服务做到臻善臻美。途风定制12年风雨兼程，已经累计服务过超过3万组客户，业务覆盖全球80多个目的地国家和区域，好评率高达99%。选择途风定制，就是选择安心。

 

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