* 成团条件：此行程4人成团。出发前31天宣布是否成团，未成团退全款，如宣布成团后游客发起退团，则按退改政策执行。
1.行程说明：行程为参考行程，部分团期可能行程游览顺序有变，或颠倒景点顺序或颠倒酒店，整体游览项目一致，不影响全程体验。
2.酒店说明：北欧酒店以当地标准为主，酒店设施条件参考3-4钻，木屋酒店等房源紧张，冬季极圈内城市房源紧张，部分房间仅有⼤床房，⽆法安排双床。
3.北欧天气说明: 挪威北部为不冻港，因有大西洋暖流影响，气温比同维度的芬兰瑞典偏暖，每年 10月-3月为冬季，气温约-10℃至0℃。芬兰北部气温较低，一般-20℃至-10℃，恶劣天气下气温可达-35℃只-40℃。如遇暴风雪或者风力较大导致公路关闭的情况，如果当地气象部分发布出行预警，根据当地旅游局的要求，需要取消一切户外活动，就近安置紧急避险。请依据当地温度准备衣物，手套帽子围巾必须带，其他可参考冬季衣物（如羽绒服、保暖衣/裤、羊绒衣、毛衣、保暖棉鞋等）。
4.自费活动说明：自费项目付款后二次确认余位，请报名时一并挑选购买，临近参团前或行程开始后购买，视活动商余位情况，无法确保100%安排；如已付款余位不足无法安排，自费款项原路退还，敬请理解。
5.活动补充说明：下雨天不属于恶劣天气（除非强暴雨或收到暴雨预警），通常活动商会选择照常进行活动，可考虑自身身体情况参与，如活动商未取消但团友放弃，这种情况没有退款，敬请理解。
6.突发情况说明：如遇庆典、展会、罢工、游行、天气变化等突发状况、紧急情况或意外事件导致的交通管制、堵车、限行、车辆损坏等不可预知的情形，司导将临时变更行车路线，并对游览项目做前后顺序的调整，请依据司导安排游览。因天气、庆典、管制或者其他不可控因素，所导致体验项目的调整，我社工作人员会与游客做详细的说明，不可视为对行程体验项目的修改和删减，我社将根据实际情况对行程予以调整，以保证行程的正常执行。
7.【秋冬北欧产品通用特殊说明】
由恶劣天气交通等不可抗力引发的无法游览，行程内所涉及的项目（如出海活动，缆车活动）我社安排退款；如果是自然景观类如瀑布、峡湾，海滩等不支付门票的景点，无法退款；如因恶劣天气导致无法入住的酒店，遵循酒店条款酌情协商退款；如因恶劣天气需要临时紧致安置，由此产生的额外住宿费用属费用不包含项目，需要游客支付，敬请理解。

【秋冬北欧产品通用特殊说明】
由恶劣天气交通等不可抗力引发的无法游览，行程内所涉及的项目（如出海活动，缆车活动）我社安排退款；如果是自然景观类如瀑布、峡湾，海滩等不支付门票的景点，无法退款；如因恶劣天气导致无法入住的酒店，遵循酒店条款酌情协商退款；如因恶劣天气需要临时紧致安置，由此产生的额外住宿费用属费用不包含项目，需要游客支付，敬请理解。
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

出团前4天(含)内取消，不退还任何费用

出团前5天(含)到8天(含)取消，退还总团费的5%

出团前9天(含)到12天(含)取消，退还总团费的10%

出团前13天(含)到17天(含)取消，退还总团费的25%

出团前18天(含)到22天(含)取消，退还总团费的50%

出团前23天(含)到32天(含)取消，退还总团费的75%

出团前33天(含)以上取消，退还总团费的90%

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。
免责说明：
1.因罢工、火车晚点、高温引起的车辆抛锚等不可控情况，导游根据实际情况调整或减少游览景点或临时更换车辆，不可视为对行程体验项目的修改和删减，根据旅游法规则，我社不收取任何额外费用，也不承担任何未使用资源（包含但不仅限于酒店、门票、体验项目）的赔偿。
2.行程涉及到的景点、景区和旅游项目，如遇重大宗教、外交、利益、灾难等事件临时关闭或因天气、游客所搭乘的航班晚点、馆内维修、特殊闭馆等客观条件导致景点无法游览，我社不承担任何退款、退票或其他赔偿责任。
3.产品描述中的照片，均为当地拍摄，欧洲景色四季各有特色，没有可比性。图片信息仅参考，不同季节有不同的风景，不可视为宣传不实。
4.请游客在出发前仔细阅读产品内容、合同及补充协议、注意事项及目的地法律须知。旅游者在旅途过程中遇到存疑的、或者不确定的事情时，请及时询问司导人员或者酒店、景区的工作人员，如因游客的个人行为导致被罚款或者处罚，则不属于我社未尽告知义务所产生的不利后果，游客须自行承担相应的罚款或者处罚，并不因此影响同一团其他游客的正常行程，被处罚的游客如因此不能参加余下行程的，旅游费用亦不可退还。
5.本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
6.拼团游/跟团游产品：产品为当地散拼游，行程内会有其他当地参团的团员加入行程内。 我社在产品披露的最多参团人数，为该团平均每天人数的上线。
7.如遇庆典、展会、罢工、游行、天气变化等突发状况、紧急情况或意外事件导致的交通管制、堵车、限行、车辆损坏等不可预知的情形，司导将临时变更行车路线，并对游览项目做前后顺序的调整，并无需另行通知游客。因天气、庆典、管制或者其他不可控因素，所导致体验项目的调整，我社工作人员会与游客做详细的说明，不可视为对行程体验项目的修改和删减，我社将根据实际情况对行程予以调整，以保证行程的正常执行。
8.如仅提供司机兼导游服务（无第二导游），行李在车上时，导游不得离开服务车辆，任何情况下，游客的贵重物品须随身携带，导游无法为游客保管财物。
9.导游或司机兼导游提供酒店到景点，各城市之间交通服务，介绍当地旅游项目，餐厅推荐等，游客到达景区后自行游览，服务人员在景区外等候。
10.行程内涉及到自然保护区，文化保护区及车辆限行区，旅游车辆需要遵守当地法规及环保要求，车辆无法将游客送至景点/景区门口，只能停入景区附近的停车场，游客需步行或者乘坐出租车、地铁、观光火车、电瓶出租车或高尔夫球车等交通工具前往保护区或景区。

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。