出行警示及说明
此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（2周岁以内）出行；
由于悬崖酒店的特殊地势，处于悬崖面，地形陡峭，对于活泼好动且自理能力并不完善的儿童（12 岁以下）可能存在一定的潜在危险，所以基于安全因素的考虑和希腊当地法律的规定不建议本人入住。
此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有80周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！
出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！

签证须知
持有至少6个月有效期的护照
签证需要资料如下：护照原件、照片原件、身份证 户口本 结婚证 房产证 车产证复印件，营业执照、机构代码证复印件盖鲜章
英文在职证明（如可以提供空白信纸，请右下角盖公章，如不能提供模板如下）如退休人员，提供退休证复印件即可
银行六个月流水，余额不低于3万（在送签前2周内打印）
如果有不满18周岁的小孩，需要公证、认证（提前到相关机构做好）
照片规格：近6个月内的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照2张,脸与身体需要正对前方,身体比例占照片的70%-80%;

注意事项一
（一）出发前的准备:
1.请务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品于指定地点准时集合。
准备衣物要根据季节的变化而定。土耳其的气候介于地中海型和温带大陆型之间，夏季干燥，冬季下雨，全年平均气温约摄氏20度，早晚温差大。夏季着短袖衣裤，但必备保暖衣服，冬季除长袖衣裤外，一定要带外套。
2.出发之前请务必携带防晒霜、太阳镜、转换插头(土耳其电流的电压是220伏特、50赫兹，适用欧式转换插头)。
3.其它携带物品：游泳衣、雨伞、相机、胶卷、电池、太阳境、适量护肤品、护照复印件(万一证件遗失方便补办)。
4.酒店由于受欧洲旅游的影响，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应自带。
5.21世纪初，土耳其通货膨胀导致里拉严重贬值。到2001年底，里拉对美元汇率达1650000比1。2003年，土耳其议会颁布新法决定发行“新里拉”替代“里拉”，新里拉与旧里拉比值为1比1000000，于2005年1月1日正式流通。2009年1月1日，土耳其央行又在全国范围内发行新货币“土耳其里拉”，以取代流通中的“新里拉”。2009年作为过渡年，土耳其里拉和“新里拉”同时在市场上流通。从2010年1月1日起，土耳其货币“里拉”将退出市场流通，由“土耳其新里拉”纸币和“库鲁什”硬币取代，100人民币大约可兑换479土耳其里拉。现今通货膨胀极其严重，参考汇率为1美元≈34里拉；
6.出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故应准备些惯用的药物，以备不时之需。若需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。有高血压、心脏病患者的来宾请事先预备好药品并通知领队应急办法。
（二）出门旅行,安全第一:
1.托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果行李丢失请及时在机场填写行李损失或丢失单。
2.护照及其他贵重物品请随身携带，切不可放在酒店房间中或交通工具上。
3.景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品，护照要保管好。
4.国外期间，须集体活动，听从领队和当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事。
5.不要单独离开酒店，尤其在晚上，建议3人以上一起活动。
（三）食宿行游注意事项
1.在酒店用自助早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余食物过多或打包带走，这是酒店禁止的行为。
2.酒店通过红外线电脑管理冰箱里的饮料，酒店房间内的酒水非常昂贵，如不饮用，请勿移动，以免酒店电脑自动记帐。
3.酒店的自来水烧开后可供饮用，但酒店内皆没有饮用之热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之电器用品。此外，如需使用电风筒或其他电器，亦需自行携带。
4.土耳其的中国餐厅供应免费茶水，当地餐厅不供应免费饮料或热水。
5.一般土耳其餐厅或宾馆不欢迎外带食品或饮料，如有必要请向餐馆服务人员探询。
6.请勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋；酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息。
7.离开酒店外出时，请通知领队或陪同，并携带印有酒店地址和电话的名片，以备迷路时使用。建议能结伴同行（其中建议有懂外语的），以策安全。
8.酒店电话费昂贵，建议自行购买电话磁卡使用公共电话（磁卡可以在小店里面买到）。
9.酒店一般设有收费电视服务，在入住酒店前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用。
10.旅行社只负责住宿费用，对饭店可以使用的房间内小酒吧、付款电视、洗衣、通讯设施等个人消费，一律由客人自己负责。
11.土耳其人珍惜地毯，请勿吐痰在地毯上。酒店内的落地烟灰缸也不适合吐痰，请自备卫生纸。
12.土耳其旅行多乘坐巴士，外籍司机通常比较在意车内卫生，请将废弃物扔在指定的垃圾箱，未得司机许可,请勿在车内吸烟，行李请放在专用的行李舱，不要放在车内座位上。
13.团费中不包括行李搬运费，如需安排行李员，请自行支付饭店行李员进店小费；高端酒店和餐厅要付10%的小费，至于机场、饭店的搬运工，打扫房间的女服务员，给1美元即可。土耳其街上的厕所都要收费，请准备土币零钱。由旅行社安排的团队用餐，客人不需另付小费。
14.土耳其，当地正常时间比北京时间慢5小时。以北京时间减去5小时后，即为土耳其的当地正常时间。
15.在土耳其各地往中国打电话则先拨：0086（00为国际长途，86为中国的国家代码），再拨城市区号及电话号码。
16.由于天气、自然灾害、战争、政变、罢工、原订交通延误或取消等旅行社不可抗拒因素导致的行程延误、更改、损将由旅行社与客人协商解决，所产生的费用由客人自理。

注意事项二
1、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2、 行程中所列航班号及时间仅参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3、 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
4、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅参考，视当地交通状况进行调整；
5、 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时；
6、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7、 欧洲买药必须凭医生处方，且医 疗费昂贵，建议您带常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等；如因自身疾 病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式。避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用药品。如有液体药品，请参考海关对液体物品携带要求标准落实。
8、 参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
9、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调陆地酒店整房间分房情况。
10 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
11、购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意以下几点：
1) 请您在购买商品时，仔细检查商品 质量，避免退换货的可能性。
2) 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税
不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题。
3) 导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游都不能承担您的任何损失，请您理解。
12、欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。建议参照您的行程来准备适量欧元（1000 左右为宜）。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；

1、因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
（1）出发前31日至17日，团费总额的5%；
（2）出发前16日至9日，团费总额的20%；
（3）出发前8日至6日，团费总额的50%；
（4）出发前5日至3日，团费总额的60%；
（5）出团前2日，团费总额的70%；
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前31天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2、请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000元/人。
3、如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4、在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5、如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6、因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。
本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。