一、 报名预订
1.
请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等),以免产生预订错误,影响出行。如因您提供信息错误而造成损失,由您自行承担。
2. 如为多人出行,预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表,受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权,请不要代为预订下单/签署合同。
3. 为确保未成年人出行安全,建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明。
二、 行前准备
1. 证件准备: 请您务必确认您的身份证件(身份证、护照、港澳通行证、台湾通行证等)在有效期内,并确保证件信息与报名信息一致。如因证件问题导致无法出行,责任由您自行承担。
2. 签证办理: 如您前往需要办理签证的国家或地区,请您提前了解签证办理流程和所需材料,并预留充足的办理时间。我社可提供签证代办服务,但签证结果最终由使领馆决定。
3. 行李准备: 请您根据目的地天气和行程安排,合理准备衣物、洗漱用品、常用药品等个人物品。请注意航空公司对行李尺寸、重量及违禁品的规定。
4. 购买保险: 强烈建议您在出行前购买个人旅游意外险,为您的旅程提供额外保障。
三、 行程须知
1. 行程确认: 我社在出团前将提供详细的行程安排,请您仔细阅读并确认。如对行程有任何疑问,请及时与您的旅行顾问沟通。
2. 团队纪律: 参团期间,请您遵守团队纪律,听从导游安排,集体行动。如因个人原因脱离团队,由此产生的一切后果和费用由您自行承担。
3. 当地风俗: 抵达目的地后,请您尊重当地风俗习惯、宗教信仰和法律法规。
4. 人身财产安全: 旅途中请您保管好个人贵重物品,注意人身安全。在进行水上活动、高风险项目时,请务必听从专业人士指导,并确保自身安全。
5. 突发情况: 如遇不可抗力(如自然灾害、政府行为、航班延误/取消等)导致行程变更、取消或滞留,我社将尽力协助解决,因此产生的额外费用将根据实际情况协商处理。
四、 服务监督
1. 我们致力于为您提供优质的服务。如果您在旅途中遇到任何问题或对我们的服务有任何意见,请及时向导游或我社工作人员反映,我们将积极协助您解决。若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的,旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉。
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