<2天>【英文团 阿尔卑斯明珠游 欧洲屋脊少女峰】游览伯尔尼高地：阿莱奇冰川+艾格快线缆车+齿轮火车+探索冰宫隧道（可选格林德瓦/因特拉肯过夜+含充足自由活动）

* 下单后请备注WeChat，出发前一天导游会添加WeChat。
1. 导游陪同时段为：第一天从出发地（苏黎世/卢塞恩）到过夜地（因特拉肯/格林德瓦）；第二天从过夜地（因特拉肯/格林德瓦）到出发地（苏黎世/卢塞恩）。
2. 第一天下午到第二天与导游汇合前为自由行时间段，无导游陪同。
3. 旅客参团时会收到一份详细的自由行手册，可为自由行时段提供旅行参考。

常见问题 Q&A
Q：行程会因为恶劣天气而取消吗
A：一般情况下，我们的行程计划不受天气影响。
恶劣天气情况下，我们的合作伙伴（如景区交通运营公司）有可能会因安全考虑而关闭缆车、铁路等公共交通设施。这种情况下，我们会对行程进行相应调整，为游客提供备选行程。如备选行程价格低于原计划行程的价格，我们将退还差价。
Q：可以带宠物参团吗
A：除了残障人士服务犬以外，其他宠物均不可参团。如需携带服务犬参团，请提前与我们联系。
Q：持瑞士旅行通票参团，有优惠吗
A：我们的大多数行程都是由旅行大巴承运，不属于公共交通部分，因此无法享受瑞士旅行通票的优惠。
个别行程会涉及到公共交通，其旅费中的交通费用是按照团体优惠价格结算。因此，这类行程中的旅费部分已享受了团体优惠，无法叠加瑞士旅行通票的优惠政策。
Q：多人出行可享受优惠吗
A：如果您的同行人数较多（总人数超过10位成年人），请直接联系我们。
Q：学生可以享受优惠吗
A：很遗憾，我们不提供学生优惠价。
Q：我可以把车停在参团地点附近吗
A：一般来说，瑞士的停车费用较高，市中心的费用会相对更高。所以，我们建议您乘坐便捷的公共交通抵达参团地点。
如果您确实有停车需要，请参考以下几处停车场：
- 苏黎世Parkhaus Hauptbahnhof停车场   地址：Sihlquai 41, 8005 Zurich
- 卢塞恩Bahnhofparking P1+P2停车场  地址：Bahnhofplatz 1, 6002 Luzern
Q：需要打印行程确认单吗
A：如未打印，不是必须。电子版的行程确认单也可作为您的参团凭证。参团时，请出示带有您照片的身份证件和纸质/电子行程单。
Q：参加旅程需要带什么
A：办理登记手续时，我们需要旅客提供身份证明和行程确认单。 
行程通常不包含餐饮，所以建议您随身携带一些零食和饮料。此外，旅程途中或景点也有可购买零食的商铺。但请注意，长途旅行巴士内不允许吃零食（但允许喝瓶装水）。
建议穿着当季衣服，同时也要考虑山区的特殊地理条件可能引起的变化（请参阅下面的常见问题解答）。 
建议您随身携带适量现金备用，即使瑞士几乎所有商户都可使用银行卡，但不排除个别商户、特别是在山区会有仅接受现金付款的情况。
此外，为了捕捉您旅途中的美好时刻，别忘了携带相机和充电设备哦。
Q：观光巴士上有卫生间吗
A：观光巴士上无卫生间。行程中设置了多处停车点，导游会告知大家哪些地方可以使用卫生间。
Q：行程中可用无人机排找或录像吗
A：在瑞士使用无人机需遵守瑞士联邦民航局（BAZL，全称为Swiss Federal Office for Civil Aviation）的法律规定。
重量在500克以下的无人机无需申请授权。
Q：在瑞士旅行，需要付小费吗
A：在瑞士，是否支付小费是由游客决定的。
一天旅程结束后，如果您对旅行体验满意、对导游和司机的服务满意，当然可以在分别之前给导游或司机付一些小费。您的满意和鼓励是司导的动力。

出团前4天(含)内取消，不退还任何费用

出团前5天(含)以上取消，退还总团费的90%

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。