* 位置有限，下单前请务必联系客服查询位置。
* 如果总人数不符合此行程的成团要求则行程将被取消，您将在出发前2天收到通知。
* 免费接驳范围仅限墨尔本市区CBD邮递区号：3000、3001、3002、3003、3004、3006、3008、3205以及Box Hill3128，下单请务必备注您的酒店信息，其他范围请另外询价。
* 野生动物习性难以掌握，不一定保证能看见。因考量动物自我生存与防卫机制，不建议随意喂食野生动物，旅客敬请知悉。
* 此行程价格有波动，部分旺季如复活节、学生假期期间、中国春节、圣诞节期间会有加价，请以客服二次确认价格为准。
* 若逢路面维护、路跑活动、自行车活动等，将会改以内陆公路作为替代道路，下订前敬请知悉，造成不便，敬请见谅。
* 此行程因景点间车程较长，行程安排较为紧凑，下订前敬请留意。
* 行程单上时间仅作参考，出发时间会根据天黑时间做调整，如行程提早出发，返程时间将也会提早，行程内容跟停留时间没有缩减。
* 行程将由华语司机兼任导游，路途中司机将为旅客间单介绍各景点。为了让旅客能够拥有更多自由游览景点的时间，导游将不会下车陪同参观，下订前敬请知悉。
* 7岁以下需要儿童座椅请务必提前告知；根据维多利亚州法律规定，若搭乘车上座位大于12人座之车款，孩童则不需使用婴儿座椅。若旅客自行携带婴儿座椅或推车，请务必于订单备注告知数量与尺寸，以便司机安排。若未事先告知当日可能会无空间摆放，司机也将保有拒绝旅客上车的权利，下订前请务必留意。若孩童坐于一般座位，请同行照顾者协助孩童系好安全带并自行承担意外风险。
* 基于安全考量，每一位旅客皆需安排座位，未满2岁婴儿将不收取门票费，但仍须支付基本占车费，请务必于订单备注告知孩童人数与年龄。
免责声明：
1. 产品预订成功后，我们会发送您确认单，有关预订以及参加注意事项等主要信息均会提供在确认单上，请务必阅读。如您未有任何反馈，我们视为您已阅读并知晓其确认单上所有信息。
2. 我方作为中介代理机构，只负责代游客进行旅游产品预定。
3. 我方建议游客购买旅游保险，各旅游景点、酒店和交通公司等旅游产品供应商将直接对旅游产品、服务和安全负责。我方不对所预定产品的任何安全问题负责。
4. 若出现意外情况但未购买保险，我方仅协助处理。
5. 因旅游产品供应商原因导致的预定被迫取消，我方会退还对应预定的全额款项但不做额外赔偿。
6. 我方会尽量协助游客与旅游产品供应商沟通协商解决方案。

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。
1. 确认单将通过电子邮件发送。请在指定地点出示您的电子确认单参团，请必须在下单时所提供的集合点上车。
2. 请提前10分钟到达集合地点，并遵守导游为每段旅程提供的集合时间。迟到的乘客将不能参加行程或继续参加行程，并且不会得到退款。
3. 出团通知会于出团前一天下午17:00后发短信到您留的手机号内，请确认您的手机号码无误，并保持手机畅通、请务必留意短信。
4. 若因到澳洲当地更换SIM卡或其他原因导致手机号码改变，请务必于行程前一天联系在线客服，确认集合时间。如果您预定时预留的不是澳洲当地电话、我们将无法发送短信到您手机、行程相关如有问题请联系在线客服。