* 车票：乘客必须向SkyBus工作人员出示车票作为乘车的条件。乘客必须向司机出示可扫描的条形码(可以是打印出来的，也可以是便携式电子设备上的)。车票自购买之日起3个月内有效。车票不可转让，不可复制，也不可退款。回程车票必须在不同的行程中使用。
* 时间安排：SkyBus将尽合理的努力满足规定的出发和到达时间，但SkyBus不承诺满足这些时间，也不对任何未能满足这些时间的情况负责。在不限制前述声明的情况下，SkyBus不对因道路状况、交通量、天气状况或第三方代理的错误预订而导致的延误负责。SkyBus不对任何直接或间接引起的损失或损害负责，也不对任何行程中的放弃、延迟出发或延误负责，无论其原因如何。
* 退款：如果乘客选择不旅行，SkyBus将不会退还任何部分的票价。
* 运载：SkyBus可以用任何其他车辆代替自己的车辆或转运乘客或他们的行李，这些条款应继续适用于用这种替代车辆或转运的运输。 酒精和食物等：在我们的车辆上不允许食用食物或饮料(螺旋盖容器的水除外)。热食和热饮的运输，无论使用何种容器/船只，也禁止在车上进行。如果SkyBus或其司机合理地认为乘客受到酒精的影响，SkyBus可以拒绝运载，或将其从服务中移除。任何和所有因拒绝服务或从服务中移除而产生的额外费用将由乘客独自承担。
* 酒精和食物等：在我们的车辆上不允许吃食物或饮料(螺旋盖容器的水除外)。热的食物和热的饮料，无论使用何种容器也禁止携带上车。如果SkyBus或其司机合理地认为乘客受到或酒精的影响，SkyBus可以拒绝运载或拒绝其上车。任何和所有因拒绝服务或从服务中移除而产生的额外费用将完全由乘客承担。
* 行李：天空巴士的行李限额与您所持机票的航空公司的标准托运和随身行李限额相同。根据相关行程的空间情况，可能允许额外的物品(如自行车、冲浪板、非常大的物品或超重行李)。如果司机认为没有足够的空间，或者额外的物品可能会有安全隐患，乘客可能会被要求乘坐下一趟车。乘客有责任保护易碎物品，必须确保任何物品都不会对其他乘客、司机或巴士造成任何危险、阻碍或不便。如果司机认为有足够的空间并且安全，可以将自行车带上车，但是，乘客可能被要求将自行车拆开并固定在一个容器中。如果司机或SkyBus认为任何物品会造成任何危险、障碍或不便，则可以拒绝运送。
* 遗留行李：任何遗留在SkyBus车辆上或SkyBus航站楼内的财产将被运到一个中心点，并在所有者的风险下储存不超过14天。归还遗失物可能会收取合理的管理费，此外，归还遗失物所产生的任何运费必须由乘客提前支付或担保。
* 司机和乘客：司机没有义务帮助乘客，但可以根据司机的决定为乘客提供小的帮助。乘客承认他们必须能够在车上和车内移动和放置自己的行李。乘客也承认，他们的行李必须被安全和牢固地存放起来。乘客还必须愿意并能够遵守时间限制、司机指示和任何适用于旅程的规定。乘客承认，他们在上车时将被闭路电视拍摄下来，这些录像可能被SkyBus严格用于与该旅程有关的问题，或用于SkyBus或第三方的法律诉讼。
* 关于标准购票条件的全部细节，请访问https://www.skybus.com.au/standard-ticketing-conditions/。
* 遗失财产： 请访问https://www.skybus.com.au/faqs/了解相关说明。

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本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。