* 歌剧产品比较畅销，位置有限，下单前请务必联系客服查询位置。
* 请确保下单预留正确的姓名信息，换票时需要使用预订人姓名换票。
* 座位由剧院根据席位标准安排相邻座位，会在订单确认后再次发确认号给到客人。请提前一小时去往box office换票。
* 演出开始后不允许入场。如果你迟到或不能来，将不会有任何退款或重新安排的机会。
* 没有强制性的着装要求。悉尼的天气充满了惊喜，所以我们建议你在穿衣时考虑到这一点，并携带保暖、防雨的衣服。
* 不要高声说话，不要接听或拨打电话，不要吸烟。
* 我们建议您避免在售票处购买演出票以及取票，尽可能使用电子票或邮寄方式。如果您需要从售票处取票，我们建议您至少在活动开始前60分钟完成此操作。如果您已经收到门票，我们的休息厅将在音乐厅和琼·萨瑟兰剧场的表演前60分钟开放，西门厅（Western Foyer）场地表演的演出前两个小时开放。请您在到达后尽快就座。
* 如果您晚到，我们将尽快为您安排座位，并尽可能安排在您分配的座位上。但是，为了减少场地内的人员流动并尽量减少对表演者和其他顾客的干扰，持票人可能会被分配至晚到者座位上。请注意，某些活动有锁定时限。在这些情况下，晚到的观众将在演出间合适的休息时间入场。有时，观众可能需要等到中场休息，或者演出本身不提供中场休息。
* 悉尼港Handa露天剧院 (Handa Opera) 是一个全天候都会演出的剧院。
* 场地、观众席和舞台都是完全露天的。 该活动是一次全天候体验，即使在不确定或不利的天气条件下，我们也将继续进行演出。 请做好准备，以便尽可能舒适的观看演出，并准备好支持表演者，他们将在雨中继续歌唱。
* 带上保暖和防水的衣服。 悉尼的天气充满了惊喜，因此我们建议您在穿着时考虑到这一点，并带上保暖、防风雨的衣服。 请注意，虽然可以携带雨伞进入场地，但出于对其他观众的考虑，演出期间不能使用雨伞。
* 活动现场可购买可生物降解的雨披。 一旦被处理掉，雨披需要大约一年的时间才能分解并成为生态系统的蛋白质。 我们将把销售雨披的所有利润捐赠给 Clean Up Australia。
* 我们只会在闪电风暴（半径10公里内）或在极 端大风和/或大雨的时候取消演出。我们不会在晚上7:30或更晚的时候取消演出。
* 在某些天气条件下，我们可能会延迟开始时间，或在整个演出过程中随时暂停最多 50 分钟。您自行承担与演出相关的辅助费用，包括旅行、住宿或招待费用，澳大利亚歌剧院无法退还这些费用。
* 没有强制性的着装要求。请穿上你觉得舒服的衣服，并确保你穿上合理的鞋子，因为你将不得不上下楼梯来到达你的座位。悉尼的天气充满了惊喜，所以我们建议你在穿衣时考虑到这一点，并携带保暖、防雨的衣服。
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1. 产品预订成功后，我们会发送您确认单，有关预订以及参加注意事项等主要信息均会提供在确认单上，请务必阅读。如您未有任何反馈，我们视为您已阅读并知晓其确认单上所有信息。
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6. 我方会尽量协助游客与旅游产品供应商沟通协商解决方案。

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2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

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