* 此行程需二次确认位置及场次。每天场次不固定,下单时请咨询客服可选场次。
* 此行程价格有波动,部分旺季如复活节、学生假期期间、中国春节、圣诞节期间会有加价,请以客服二次确认价格为准。
* 由于跳伞产品因天气原因可能取消或者调整场次,景区将通过邮件或者短信联系您,请尽量提供澳洲手机号用于紧急联系,请保持电话及邮箱畅通无误;请务必在出行前一天再次查看邮箱和短信,查看是否有关于跳伞时间、集合地点等信息的变化,届时请以该信息为准。如有任何疑问请联系在线客服。
*【跳伞重要信息】跳伞活动受天气影响变化很大,预订时请仔细参考如下须知:
跳伞活动受天气影响变化很大,预订时请仔细参考如下须知
1. 如果自行选择场次,跳伞公司有可能根据订单调整时间,请预留前后浮动4小时的场次时间,有航班或者其他活动安排,请务必预留充足的时间
2. 预订含接送的套餐,美神滩、卧龙岗、纽卡斯尔、拜伦湾、大洋路的接送一天均只有一趟,整车的人一起去跳完一起返回,请务必预留一天的时间,不要安排其他的活动或者当天20:00之前离开的航班
3. 跳伞公司要求所有参加者务必提前一天再次确认行程, 请拨打澳洲电话 1300 663 634 。有澳洲号码请及时更新给客服,跳伞公司上班时间 9-17点(悉尼时间)
4. 跳伞公司对已确认跳伞行程的变更:为确保标准,跳伞公司保留在不事先通知的情况下重新安排或更改双人跳伞行程的权利。这些变更不构成退款理由,包括更改所用飞机类型、跳伞区、登记时间、跳伞时间、飞机上参与人数、达到的高度、自由落体时长和跳伞地点。为客户提供100%安全且精彩的体验是我们的首要目标。
5. 跳伞公司因天气原因取消或变更行程:如果跳伞因天气原因取消,跳伞公司将在离开跳伞区之前尽力安排在合适的替代日期或跳伞区重新预订。如果变更后的跳伞价格低于原价,跳伞公司将退还差价;但如果新的跳伞价格超过50澳元,则客户必须支付差价。如果客户更改预订的体验项目价值更高,例如升级到更高的跳伞高度、更改到周末或公共假期、更改产品、套餐或跳伞地点,则客户需要支付差价。
6.请务必在预订前仔细阅读完整的条款和条件,下单即表示您同意这些条款:
澳大利亚跳伞联合会标准团体会员条款与条件 在参与者同意并签署澳大利亚跳伞联合会标准团体会员条款与条件之前,跳伞服务合同不成立;该表格将在您开始任何跳伞活动前,通过您的在线登记表提供。 您确认并同意,在参与者签署APF表格之前,跳伞服务合同不成立。b) 除非且直到参与者完成并签署APF,否则不会提供任何跳伞活动。c) 如果您决定不签署APF表格,则无法参与任何跳伞活动。
澳大利亚跳伞联合会会员资格(APF): APF会员资格是 强制性 。APF会员费已包含在您的双人高空跳伞费用中,不存在其他隐藏费用或额外收费。
在线登记表与安全简报(APF注册):在条件允许的情况下 ,所有顾客必须在抵达跳伞区前填写在线登记表,并完成澳大利亚跳伞联合会(APF)的预注册。在线登记表的链接可在确认邮件中找到,该邮件会在您抵达前通过电子邮件或短信发送,您也可以在抵达跳伞区后通过移动设备查看。 所有文件必须由客人本人(而非代理)在跳伞前填写。若您决定不签署APF表格,将无法参与任何跳伞活动。客人抵达后必须完成安全简报并进行装备穿戴。
个人意外保险(PAI):凡 16 至 75 岁 的客户,跳伞费用中已包含个人意外保险(Personal Accident Insurance, PAI)。如需了解更多详情,请参阅APF(澳大利亚跳伞联合会)官网上的产品披露声明(Product Disclosure Statement)。
接受预订条款与条件:确认预订并授权付款,即表示您接受并同意本预订条款与条件。
您同时同意,就因参与跳伞活动而产生的任何风险、损失或法律责任
他人预订:如果您代表他人预订了双人高空跳伞 ,预订团队将视您为“团队组织者”,您有责任确保团队所有成员均已知悉并了解预订条款与条件。 团队组织者有责任向我们提供团队中所有希望双人高空跳伞 进行双人高空跳伞 的成员姓名。团队预订中的临时增员必须在抵达跳伞区前全额付款。 若在当天增加组员,整个团队的跳伞时间可能会因此延迟,某些情况下甚至可能需要等到当日所有预订结束之后才能进行跳伞。虽然会尽力将同一组成员安排在同一架次,但留根据运营需求在必要时调整团队编组的权利。若因调整团队编组而导致跳伞时间变更,恕不退款。
跳伞日期与时段的可用性:所有跳伞日期和时段均视具体情况而定。在代表客户确认预订前,请务必通过在线查询或联系预订团队,确认可用性及运营日期。
双人高空跳伞的地点与时长:请注意,所有预订仅提供“抵达/报到”时间。请注意,这并非跳伞“起跳”时间。尽管会尽力双人高空跳伞 您抵达后的4双人高空跳伞 完成您的双人高空跳伞 ,但建议您不要受时间限制,并应将此视为一项全天活动进行规划。 安全是的首要考量,风力、云层、降雨、热气流等天气因素以及空中交通等其他因素均可能影响跳伞活动的完成时间。在每个运营地点均设有多个着陆点。每次跳伞的着陆点可能因天气条件而有所不同,其核心原则始终是确保客户安全。 客户必须始终与双人跳伞教练保持在一起并听从其指示,因为着陆区域可能存在沙丘、潮汐或当地野生动物等额外危险。若观众未能目睹着陆过程,恕不退款或赔偿。
身份证明:请确保您及您所在团队的每位成员在跳伞当天抵达跳伞区时,均携带有效的政府签发的带照片身份证件。
年龄要求:根据规定双人高空跳伞 年龄为16岁以上。16至17岁的顾客必须获得父母或法定监护人的同意。跳伞当天,父母或法定监护人必须陪同未成年人亲临跳伞区,共同填写并签署所有必要的登记和同意书。 除非在未成年人及其父母或监护人共同在场的情况下完整填写了这些表格,否则在任何情况下均不允许未满18岁的顾客进行跳伞。如果父母或监护人未到场,未成年人将无法进行跳伞,工作人员将安排在下次跳伞前将相关文件寄送给您以供填写。
12岁以下儿童在跳伞区必须始终有人看管,不得无人看管。若父母双方均预订了跳伞项目,须将跳伞安排在两批不同的航班中,以确保始终有一位家长陪同儿童。乘坐车辆的儿童年龄为12岁以上。
体重要求与附加费:体重是跳伞和航空领域中的重要因素。它会影响飞机的重量与平衡、燃油配额、爬升率以及设备维护。抵达跳伞区后,由于安全带尺寸限制、天气条件及安全原因,所有顾客均需接受跳伞区安全员或双人跳伞教练的体重评估。
如果顾客体重超过94公斤,必须在跳伞日期之前以书面形式通知我们的预订团队。将适用以下超重附加费(需在跳伞基地支付)
*体重超过105公斤的顾客,由于安全带尺寸限制、天气条件及安全原因,需由我们的跳伞区安全员或双人跳伞教练进行额外评估。
**请注意,各跳伞基地及不同日期均设有体重限制。大多数跳伞基地的上限为110-115公斤。体重超过110公斤的顾客可能仍可跳伞,但这取决于是否有合格的双人跳伞教练以及您选择的跳伞基地。
健康状况:如您存在任何既往或当前的医 疗状况、受伤或疾 病,请务必在跳伞日期前通知我司。办理签到时,我们也会再次询问相关情况,并可能需要由我们的安全官进行评估。任何可能影响客户安全的医 疗状况,建议事先咨询医生,以确认您适合参与高空跳伞。如有需要,请携带由医生出具的医 疗证明,确认您可以参与跳伞活动。如果您正在服用处方药,请提前告知。同时,我们有责任提醒您:如果在跳伞当天出现感冒或流感症状、鼻窦不适或耳压平衡问题,在跳伞过程中或之后可能会引发进一步的健康风险。我们建议您谨慎评估自身状况后再决定是否参与。如需了解更多信息,请点击查看 相关说明,或在预订前联系我们咨询。
饮酒或使用“娱乐性”药物:在预定跳伞时间前8小时内,严禁饮酒或使用“娱乐性”药物。为保障所有顾客及员工的安全,保留拒绝疑似醉酒或判断力受损顾客的权利,且此举不构成退款依据。
水肺潜水限制:出于健康原因,您不得在计划跳伞时间前24小时内进行水肺潜水。
个人装备限制:为保障所有顾客的安全,并根据跳伞规定,严禁在飞机上或跳伞过程中使用任何电子设备,包括个人相机和摄像设备。对跳伞过程中丢失的任何个人物品(包括眼镜或衣物)概不负责。
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跳伞受天气影响,取消概率较大。请提前24小时致电确认是否可以前往; 但请您理解,您仍有可能到达降落伞地点并被告知由于天气原因您无法完成跳伞活动。
* 做过各种手术、整形手术或体内有假体不建议参加跳伞,如有疑问请咨询专业医务人员建议。
* 我应该穿什么?我们建议穿着宽松休闲的衣服,例如运动服、牛仔裤或运动裤。您必须穿着全封闭鞋,例如跑步鞋或运动鞋。登山鞋和高跟鞋不合适。由于新冠肺炎,我们目前无法提供任何共用衣物。如果天气寒冷,请确保携带自己的羊毛衫/毛衣和长裤。如果您在寒冷的月份跳伞,我们建议您戴上手套并穿上非常保暖的衣服,因为15000英尺的高度可能会变得非常寒冷!
* 可以戴假牙吗?我们建议您在跳伞前取出所有松动的物品,包括假牙或牙套。如果您有任何疑问请在报到时询问我们友好的工作人员。
* 跳伞时可以佩戴眼镜或隐形眼镜吗?我们有适合您的眼镜/隐形眼镜的护目镜,让您可以欣赏史诗般的景色。如果您佩戴隐形眼镜,请告知您的教练。
* 如果跳伞当天刮风或下雨怎么办?如果出行当天天气不利,我们将为您重新安排到适合您的另一个日期! 我们将在跳伞当天根据天气情况做出决定。如果有大雨、强风或低厚云层覆盖,如果天气不晴朗,我们将取消并重新安排跳伞活动。如果天气晴朗或有几场阵雨,我们可以跳过或绕过它而不会影响体验。我们每天都会进行天气评估,如果需要取消或推迟,会在当天通知您。如果出于某种原因我们需要取消或推迟,您可以重新安排到 12 个月内的另一天。 如果您因要离开所在州或国家/地区而无法重新预订,可以安排退款。
* 飞机一次最多可以坐多少人?我们在一架飞机上可以携带的人数可能会有所不同,具体取决于您选择的地点和可用的设施,一架飞机上可以容纳5-9组双人跳伞组。但无法保证,这将取决于教练的可用性,但是我们将尽力让您的团队一起跳跃。
* 我已经到达跳伞地点,但我感到非常紧张该怎么办? 害怕是体验的一部分!当您到达当天并完成培训并见到您的教练后,您会感到更加轻松。如果您感到有点紧张或害怕,请务必告诉您的教练,以便他们可以帮助您缓解紧张!
* 如果降落伞打不开怎么办?如果出现降落伞未完全或正确打开的极少数情况,您的教练将释放顶篷并拉动备用降落伞。
* 怀孕了可以去跳伞吗?你必须等到宝宝出生后才能飞上天空。为了您自己的安全,我们有严格的政策不允许任何怀孕的人跳伞。
* 去跳伞需要保险吗?跳伞费用中已经包含了个人意外保险,将为您提供高达AUD50,000的医 疗保险金额。
* 我有健康或医 疗状况可以去跳伞吗? 如果您最近受过伤或接受过手术、身体能力受到限制或有任何行动不便的问题,请务必在预订前告知我们。如果您患有癫痫或患有任何心脏病,请提前告知。 这可能意味着您无法跳伞。我们有义务告知您,如果您在跳伞当天出现感冒或流感症状或鼻窦阻塞,可能会在跳伞期间或之后导致进一步的健康并发症请知悉并慎重报名。
* 我有残疾可以去跳伞吗? 我们尽力让每个人都跳伞,但安全是第一位的,并且每种残疾情况都不同,因此您需要医生出具的医 疗证明,证明您跳伞是安全的。 然后我们的教练也会在跳伞前对您进行评估,最终决定由他们决定,如果他们认为不安全,您将无法跳伞。我们欢迎您在当天抵达之前接受评估,但请务必致电询问办公室是否有人能够进行评估。
* 教练一天跳多少次?这取决于季节、日期,当然还有我们当天预订的顾客数量。夏季期间教练每天最多可以进行11次跳跃!
免责声明:
1. 产品预订成功后,我们会发送您确认单,有关预订以及参加注意事项等主要信息均会提供在确认单上,请务必阅读。如您未有任何反馈,我们视为您已阅读并知晓其确认单上所有信息。
2. 我方作为中介代理机构,只负责代游客进行旅游产品预定。
3.
我方建议游客购买旅游保险,各旅游景点、酒店和交通公司等旅游产品供应商将直接对旅游产品、服务和安全负责。我方不对所预定产品的任何安全问题负责。
4. 若出现意外情况但未购买保险,我方仅协助处理。
5. 因旅游产品供应商原因导致的预定被迫取消,我方会退还对应预定的全额款项但不做额外赔偿。
6. 我方会尽量协助游客与旅游产品供应商沟通协商解决方案。