* 请注意,夏季/冬季/春季出发时间会有所变化,确切的开始时间将在收到预订后提供;请在出行前一天登陆:manage.hotair.com.au,输入您的姓名和确认号(我们会在给您的确认凭证中标明),再次确认您的接送时间,以便知道当天巴士确切的抵达时间。
* 司机前往酒店接人时不会主动电话联系客人。拼车服务可能会晚到您的酒店,请按约定时间耐心等候。如果超过15分钟,请联系我们在线客服。
* 热气球含市区酒店接送且为拼车服务,司机为当地英文司机。请提前在规定的地点等候。不是所有的市区酒店都可以接车,如遇部分酒店不能停车或不在接送范围的酒店,民宿或私人住宅,会安排就近的上车地点。请以确认单上的备注信息为准。
* 此行程价格有波动,部分旺季如复活节、学生假期期间、中国春节、圣诞节期间会有加价,请以客服二次确认价格为准。
* 您也可以自驾从市中心出发前往Canungra或者Nerang集合点,请行程开始前告知您选择的集合地点:
Canungra集合点地址:Canungra Tourist Information Centre, 12-14 Kidston St,Canungra QLD 4275;
Nerang集合点地址:Nerang Fair,74-98 Beaudesert-Nerang Rd,Nerang QLD 4211。
* 如因个人原因导致迟到、未能参加行程,视为自动放弃,恕无法安排更改日期或退款。
* 若您怀疑自己可能怀孕的乘客应在旅行前咨询医生。怀孕时间最多3个月(13周)内可以搭乘热气球,
怀孕超过3个月(13周)的孕妇不可以乘坐热气球。
* 如果乘客的判断力因酒精、药物或处方药而受损,则任何时候都不会允许其飞行。
* 由于重量和安全限制,手提包和背包可能无法携带上热气球。请不要携带大包。
* 除非相机出现故障,否则每次飞行都会提供数码照片。如果相机出现故障,将不予赔偿或退款。
* 请注意,时间可能会因季节变化而有所调整,具体时间以您收到的预订确认信息为准。
* 建议您穿长裤和鞋子,请勿穿高跟鞋、拖鞋或裙子。
* 带一件夹克,因为太阳升起时天气会很凉爽,请避免穿白色衣服。
* 携带帽子和太阳镜,以及充满电的相机用于拍照。
* 如果您的飞行时间是4月至10月(冬季),您需要穿保暖的衣服以防着凉; 其他月份,由于热气球燃烧会有暖气流,所以不需要穿保暖的衣服。
* 在热气球飞行前一天参加过白天或夜间潜水的乘客应咨询经过认证的潜水教练,了解参加热气球飞行是否安全。
* 所有背包及打火机需要留在巴士上,可携带相机或手机飞行,手机需调至飞行模式。
免责声明:
1. 产品预订成功后,我们会发送您确认单,有关预订以及参加注意事项等主要信息均会提供在确认单上,请务必阅读。如您未有任何反馈,我们视为您已阅读并知晓其确认单上所有信息。
2. 我方作为中介代理机构,只负责代游客进行旅游产品预定。
3.
我方建议游客购买旅游保险,各旅游景点、酒店和交通公司等旅游产品供应商将直接对旅游产品、服务和安全负责。我方不对所预定产品的任何安全问题负责。
4. 若出现意外情况但未购买保险,我方仅协助处理。
5. 因旅游产品供应商原因导致的预定被迫取消,我方会退还对应预定的全额款项但不做额外赔偿。
6. 我方会尽量协助游客与旅游产品供应商沟通协商解决方案。