**由于此行程涉及保险，预订时请提供客人同护照/身份证的英文姓名**

出发时间：自行前往集合地点集合时间为在日出前约45分钟，含接送套餐集合时间为日出前2小时左右。
预定飞行之后，乘客将收到一个查询电话号码，以便在飞行日之前的那个晚上打电话确认确切集合时间。热气球飞行要依赖天气情况，为了乘客的安全，在有些不适宜的天气情况下（例如，刮大风、下雨或有雾），我们将会暂停飞行项目。

集合地址：
- 自行前往套餐： Camden Valley Inn - 290 Remembrance Drive,Cawdor
- 含接送套餐：市区部分酒店可接送，下单时请提供酒店名称以二次确认为准。
交通信息：集合地距离悉尼市中心61公里，驾车需要45-50分钟的路程左右，您可以预订含悉尼市区酒店接送的行程

人群限制：
1. 儿童需要年满7岁且高于120厘米，必须有成人陪同
2. 热气球活动不适宜以下人群参加：
- 孕妇；近期做过大型手术(6个月内)；
- 无法自行进出热气球吊篮的人群。

天气须知：
1. 由于天气原因不能成行，行程可在12个月之内进行重新预订

保险须知：
1. 此项目属于具备一定风险活动
2. 强烈建议您自行购买相关保险
3. 若出现意外事件未购买保险，本公司一概无法帮助处理，请见谅

【热气球游玩建议】
1. 热气球燃烧器会流下混合着炭的水滴，建议不要穿着白色或浅色衣服 ，气球热气球公司将不负责赔偿参加探险活动弄脏或损坏的衣服。
2. 建议穿著：舒适贴身的服装，外套，推荐封闭的防水鞋，请勿穿高跟鞋参与飞行。
3. 建议带上了帽子和墨镜，以及您的相机 
4. 集合时间：夏季约凌晨5:30(预定后会给予确认时间) 
5. 整个活动过程约4小时，用早餐后约10:00(时间以实际为准)
6. 根据热气球大小不同，每个吊篮可乘坐2-18人

【热气球活动风险防范】
一天中太阳刚刚升起时或太阳下山前一、二个小时，是热气球飞行的极好时间，因为此时的风通常很平静，气流也很稳定。大风、大雾都不利于热气球的飞行。谨遵当地工作人员的指示，切勿违反安全规定。

【发生事故紧急处理方案】
1. 去除伤员身上的用具和口袋中的硬物。
2. 立即处理危及生命的问题，针对呼吸心跳骤停及致命的外出血，给予心肺复苏及恰当的止血方法救治。
3. 复合伤要求平仰卧位，保持呼吸道畅通，解开衣领扣。
4. 周围血管伤，压迫伤部以上动脉干至骨骼。直接在伤口上放置厚敷料，绷带加压包扎以不出血和不影响肢体血循环为宜，常有效。当上述方法无效时可慎用止血带，原则上尽量缩短使用时间，一般以不超过 1 小时为宜，做好标记，注明上止血带时间。
5. 立即拨打当地急救电话，快速平稳地送医院救治。在搬运和转送过程中，颈部和躯干不能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，禁止一个抬肩一个抬腿的搬法，以免发生或加重截瘫。
6. 骨折处理：详细、认真检查，确定骨折部位，对闭合性骨折应用夹板或康能气垫固定以减轻疼痛、防止继发性损伤，对开放性骨折外露断端不要复位，只作消毒敷料创面包扎，疑似或确诊脊柱及骨盆骨折者，应尽量使身体处于同一水平固定于铲担架上搬运，禁止弯腰和抬腿，以免损伤脊髓，造成瘫痪。活动性出血应予加压包扎，上止血带者，注意上带时间。

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。