* 抽小熊活动在薰衣草农场进行的；樱桃采摘视情况安排，一般安排在第二天，请以实际安排为准。
* 导游根据不同的行程有不同的安排，如果有导游变更的情况发生，随团的导游会提前和团友沟通并提供新导游的全部信息。
* 客人航班自理的情况下，建议航班到达时间在团队航班之前，客人需要在机场等候团队到达后一起接机。离开航班在团队航班之后，导游统一送到机场，客人在机场等候自己的航班离开。
* 此行程价格有波动，部分旺季，如学生假期期间、中国春节、圣诞节期间会有加价，请以客服二次确认价格为准。
* 所有行程本公司保留因实际情况而作出调整之权利，将不再另行通知，因人数不足，天气因素，道封闭及疫情原因，本公司有权在启程前或启程后取消或更改行程，缩短或延长行程，并保留最终决定和解释权，本公司保留拼团的权利，游客需听导游安排，个人行为所引起的一起后果由游客个人负责；
* 本公司对旅途中相关合作商（包括但不限于交通公司，邮轮游船，酒店各旅游景点）提供服务环节所产生的安全问题不承担任何任责任，团友旅游安全由相关合作商直接负责，本公司提供沟通及协调的工作，为保障团友的自身及财产安全，强烈建议购买旅行保险；
* 如因个人原因，罢工，天气，政治因素战争，灾难或其它人力不可抗拒等因素引起的额外费用，本公司不承担任何责任；
* 行程中写明自费景点门票皆由本社代购所有价格或旅游景点门票以当天价格为准，恕不另行通知，景点门票必须由导游统一购买，如游客自行购买，本社概不提供任何交追接送服务。自费项目不强制参加，费用自理。
* 本公司保留拼团的权利，游客需听导游安排，个人行为所引起的一切后果由游客个人负责；
* 因旅游产品供应商原因导致的预定被迫取消，我方会退还对应款项但不做额外赔偿。
* 酒店房间为无烟房间，在房间（包括洗手间）吸烟，客人自行负担罚款。
免责声明：
* 产品预订成功后，我们会发送您确认单，有关预订以及参加注意事项等主要信息均会提供在确认单上，请务必阅读。如您未有任何反馈，我们视为您已阅读并知晓其确认单上所有信息。
* 我方作为中介代理机构，只负责代游客进行旅游产品预定。
* 我方建议游客购买旅游保险，各旅游景点、酒店和交通公司等旅游产品供应商将直接对旅游产品、服务和安全负责。我方不对所预定产品的任何安全问题负责。
* 若出现意外情况但未购买保险，我方仅协助处理。
* 因旅游产品供应商原因导致的预定被迫取消，我方会退还对应预定的全额款项但不做额外赔偿。
* 我方会尽量协助游客与旅游产品供应商沟通协商解决方案。

迟到或未到者，所有费用概不退还，所有机票不能退改。
请注意：订单交易手续费恕不退款。
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

出团前52天(含)内取消，不退还任何费用

出团前53天(含)以上取消，退还总团费的50%

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。
一、【含机票套餐】
参考航班：悉尼-霍巴特 JQ721 1155-1350；朗塞斯顿-悉尼 JQ750  2030-2205
* 请至少提前2小时自行前往机场办理登机手续，抵达霍巴特后我们的中文导游将提前在取行李处举牌等候大家。
二、【不含机票套餐】
客人航班自理的情况下，建议航班到达时间在团队航班之前，请参考【含机票套餐】中所列的航班时间。客人需要在机场等候团队到达后一起接机。离开航班在团队航班之后，导游统一送到机场，客人在机场等候自己的航班离开。

1. 预定成功后会给您的邮箱发送确认单，请注意查收并检查确认单上的内容。出行当天，请携带确认单前往参团。
2. 出团前一天晚上20:00前，司导将短信联系客人确认准确出团时间，请务必保持预留的电话畅通，具体出团时间请以司导的通知为准。如未收到短信，请及时联系紧急联络电话。
3. 选择含机票套餐的客人请至少提前2小时到机场办理登机手续。
4. 需提供出行人的旅行证件复印件(护照或驾照)。