* 此产品需要二次确认价格。
* 下单需提供出行人姓名、人数、接送酒店/民宿名称和具体地址、客人联系电话、wechat号、儿童年龄(若有儿童出行)。
* 本线路中的霍比特人村游览和萤火虫洞游览都有园区内的专职向导带领游览，我们提供的中文司兼导不陪同进入。
* 霍比特人村优先安排中文场次，如遇中文场次满位会预订时间合适的英文场次，不再另行通知，请见谅。
* 接送范围：
1. 奥克兰CBD区域内酒店/民宿，若不清楚可用Google map搜索：Auckland CBD(红色虚线范围内)；
2. 若客人的酒店不在接送范围内，请客人到奥克兰天空塔上车。
3. 晚上可免费送奥克兰机场/机场酒店，若客人需晚上乘坐航班离开奥克兰，建议预订21:00后起飞的新西兰国内航班，22:00后起飞的国际航班。建议您提前咨询出行日当天的门票时间安排，但请您务必清楚知道：您需承担可能因堵车、车辆临时突发状况等引起的延迟抵达导致误机的风险，我们不承担由此带来的任何损失。
4. 早上不提供奥克兰机场/机场酒店的上门接的服务。
5. 即便加钱我们也无法提供奥克兰北岸区域内的酒店/民宿的接送服务。
* 车辆安排：
1. 5-12座用车，包含但不仅限于：5座普锐斯、5座凯美瑞、10座海狮、12座奔驰等。
2. 可搭载行李：5座车最多可搭载2件托运行李箱(24寸)，7座车最多可搭载3件托运行李箱(24寸)，10座车最多可搭载4件托运行李箱(24寸)，12座车最多可搭载6件托运行李箱(24寸)。
* 强烈建议客人在出发前购买旅游保险。
* 此线路2人成团，若不成团我们最晚在出发前2天通知您。
* 新西兰法律规定：未满7岁儿童都需要使用安全座椅，每台车仅免费提供1个儿童安全座椅，先到先得。
* 行程顺序可能会因天气等客观原因有所调整，具体的行程安排根据当地状况决定，请以行程当天安排为准。
* 签证相关：请提前申请新西兰签证或NZeTA(来自免签国家或地区)，政策如有变动请以新西兰移民局官网实时信息为准：https://www.immigration.govt.nz/visas/new-zealand-electronic-travel-authority-nzeta/

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。
 

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。