* 强烈建议您自行购买旅游保险。
* 此产品属热门项目，需二次确认价格及班次，请以客服二次确认为准。
* 9岁及以上才可以预订，景区现场会检查护照信息核实儿童年龄；老人、孕妇、行动不便人士建议不要参加；体重不超过116kg。
* 请务必在行前完成《风险免责协议》(Risk Disclosure Statement)的填写，如未填写将无法参加此次行程。
* 此行程3人成团，若与您同行人数少于3人，我们会尽量把您和其他客人安排在一起，仅有极少数情况下会不成团；如当天出行人数不够，景点将与客人协商改期或免费取消行程。
* 若一起出行的客人需一起下单，若分开下单则运营商不保证安排在一起出行；
* 此行程不需要任何经验。因余位有限，请务必提前预定。行程的具体活动位置视冰川变化而定；
* 该行程没有年龄上限，但是需要客人具备一定的体能和英语水平，以保证行程安全；
* 蓝冰洞属于冰川自然现象，受天气因素影响较大，因此不能保证一定可以看到蓝冰洞；
* 建议穿着/携带：3-4层温暖的上衣及保暖的裤子(不建议穿牛仔服)、太阳镜、防晒霜、帽子、手套、相机、您的必备药品、日用背包、饮料和零食。
* 所有飞行行程都受天气影响较大，因此飞行时长和飞行线路可能因天气变化而有所调整，飞行员也会视当时天气情况而考虑是否冰川着陆。
* 库克山国家公园内禁止使用无人机，如果你违反规则，无人机将会被没收并且罚款NZD5000。有关新西兰无人机飞行规则，请访问www.airshare.co.nz
* 签证相关：请提前申请新西兰签证或NZeTA(来自免签国家或地区)，政策如有变动请以新西兰移民局官网实时信息为准：https://www.immigration.govt.nz/visas/new-zealand-electronic-travel-authority-nzeta/

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。
交通信息：
如何到达库克山飞机场：
1. 去库克山的岔口在普卡基湖(Lake Pukaki)旁的8号公路上。从特为泽尔(Twizel)朝东开，岔口在8公里外；从蒂卡波湖镇(Lake Tekapo)朝西开，岔口在50公里之外。
2. 打岔口驶入80号公路，直开50公里后，您将看到指向库克山飞机场的指示牌，略过该指示牌沿80号公路往里再开6公里，您就来到了库克山村。
以下前往库克山机场的理论行程时间仅作参考，务必留足路上停留和check-in的时间(尤其是冬季)，请勿迟到！
1. 从库克山村(Mt Cook Village)出发，约10分钟；
2. 从特为泽尔(Twizel)出发，约50分钟；
3. 从蒂卡波(Tekapo)出发，约1.5小时；
4. 从瓦纳卡湖(Wanaka)出发，约2.75小时。
特别提示：通往库克山机场的80号公路风景如画，可能会有客人因此而耽误了签到时间。由于飞机严格遵照时间表飞行，因而很难延迟出发(特别是在夏季旺季期间，飞行班次会非常紧密)，同时让其他客人长时间等待也不太公平。若出现客人迟到的情况，将被视为“没有签到(no show)”，无费用可退。

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。