【预定条款】
1、报名确认订 金为总费用50%
2、出发前90天付清全款
3、需二次确认位置

【特别提醒】
1、鉴于游轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向游轮公司预付游轮船票等相关费用），因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行的，应自行承担相应的取消费用。
2、是否给予签证和是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。若您是非白本护照且完全合我社做签证的前提下仍然被拒签，只收取签证费，其余团费全退；如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担。
3、因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为、轮船飞机机械故障等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，包括船票费用在内已发生费用在内旅行社不退不赔。船方原因导致行程更改甚至行程取消，船方退船票费用，其它已发生费用船方及旅行社不退不赔。出现上述情况旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）由客人负责。
4、由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
5、在甲板上的安全：在室外行走时请注意船板湿滑，小心滑倒。请随时抓好扶手栏杆，并穿着不露脚趾的防滑鞋。人字拖之类的拖鞋在船上行走时不安全，是不适合使用的。
6、 门槛和舱门：在许多连接室外的通道都会有高出的门槛，在出入时请一定注意脚下。在通过舱门或在舱房内走动时，请不要将手放在门边，以防压伤。门没有彻底关上或完全打开后固定住是很危险的，它可能会随着船身的晃动突然快速打开或关闭。
7、安全须知和救生演习：按照国际海洋公约，在登船后24小时之内，您必须要参加一次救生演习。您上船后会有一个安全须知会，内容包括船上的行动规范，紧急情况的应对等等。之后会进行救生演习，帮您救生艇、救生衣和逃生路线。探险队长会尽早安排这个所有人必须参加的救生演习。您上船后会得到详细的指示。
8、登陆后的规定：
•为了您的安全，请不要在登陆点独自行动。请确保您在任何时候跟其他人在一起。
•如果突遇天气变化，船长会拉响回船信号（连续的短促汽笛）。听到后请您立刻回到登陆点，或者听从探险队员的指示。
•请不要留下任何物品（垃圾或是私人物品），也要拾带任何物品回船。只能带走的是您的照片，只能留下的是您的足迹。
•请在活动中守时。如果我们按时登陆和回船，那么我们将有更多时间进行其它活动。
* 备注：以上航班及行程均为建议，具体出团航班及行程以最后确认为准！我司在不减少景点的前提下有权利调整航班及行程的顺序。

【登船须知】
1. 船卡
办理好登船手续后，您将会得到一张公主游轮的船卡，上面印有您所乘的游轮名称、英文姓名、出发日期、用餐地点、用餐时间、餐桌号以及救生演习地点。
2. 房号说明
为了使用安全，您的房号未显示在船卡上，分开标注在袖珍指南中。英文字母代表您的舱房所在楼层，阿拉伯数字代表您的舱房号，请务必注意妥善保管。
甲板说明
Emerald Deck 首字母“E”代表 8 楼
Dolphin Deck 首字母“D”代表 9 楼
Caribe Deck 首字母“C”代表 10 楼
Baja Deck 首字母“B”代表 11 楼
Aloha Deck 首字母“A”代表 12 楼
Riviera Deck 首字母“R”代表 14 楼
Marina Deck 首字母“M”代表 15 楼
Lido Deck 首字母“L”代表 16 楼
3. 无现金游轮旅行
乘坐公主游轮旅行的好处之一就是您可以使用客舱账户便捷支付。您登记时会收到一张船卡（Cruise Card），个人所有消费都会以美元计入此账户中，您可使用船卡访问个人账户。在离船登岸前，我们会将一份消费明细表送至您的客舱。若您已提前提供信用卡信息，便可以自动申办快速结账服务。 您可选择以美元结算，也可以当前汇率折算成人民币结算。
公主游轮目前接受如下 2 类银联信用卡消费及付款：有银联标志和镭射防伪标志的银联信用卡、有银联标志和 VISA 或 Master 标志的银联信用卡。若使用现金结算，在登船当日及此后的航程中，您都可至乘客服务台办理押金手续。对于 5 到 7 天的航线，您须交纳的押金为 300 美元，而 3 到 4 天的航线押金低于 100 美元。
4. 服务费
在航程中，我们的工作人员将为您提供优质服务。为了保持船上服务的高水准，我们的船组人员会在公主游轮船队的不同船只间轮换。这也反映了我们的理念，即所有船组人员都是共享成功的一家人。乘客支付给旅行社的价格中不包含服务费。为了帮乘客简化服务费的步骤， 每天将会有一笔固定 金额的服务费从您的船上账户中自动扣除。具体为套房舱每人每天 16.5 美元（含儿童），迷你套房舱每人每天 15.5 美元（含儿童），其他客舱每人每天 14.5 美元（含儿童）。这份服务费将由航程中向您提供帮助和支持的工作人员共享，包括所有的服务生、客舱管理员、自助餐管理员和家政服务人员。酒吧和餐厅的葡萄酒消费需收取消费金额 15% 服务费，由酒水服务员及其他提供服务的工作人员分享。
所有由莲花水疗中心、沙龙和健身中心提供的课程及服务都需收取消费金额 15% 的服务费。
5. 全船救生演习
开航前半小时，将会举行全船救生演习，每位乘客均应全程参加。演习当中请保持肃静，切勿奔跑嬉闹或高声交谈。具体的紧急集合地点及路线均在每间房间的房门背后，请务必仔细阅读。救生衣在开放式衣柜上层，请熟悉如何使用。
6. 健康与卫生
在发达国家，诺瓦克病毒（Norovirus）是肠胃炎常见的病因。我们将乘客和船员的健康放在首位，在船上采取若干种措施以防控疾 病，这些措施都符合乃至高于美国疾 病控制预防中心（U.S. Centers for Disease Control and Prevention）设定的标准。保持健康简单的方式是勤洗手，用肥皂和清水彻底清洁，尤其是餐前便后。除此之外，您也能在船上所有自助食物网点找到免洗手部消毒液。如在游轮旅行中感到不适，请立即向医 疗中心报告。
7. 医 疗救助
我们的医 疗中心主要为可能出现的疾 病和事故提供紧急救助和优质的海上医 疗护理。全职注册医生和护士全天 24 小时待命以防紧急事件的发生。船上所有医 疗设施都符合乃至高于美国急诊医师协会(American College of Emergency Physicians) 标准。令我们引以为傲的是，公主游轮医 疗中心因卓越医 疗质量而获得国际资格认证和 ISO9001:2008 质量证书。医 疗服务的费用会被记在您的客舱账户下，我们会向您提供详细清单，以便提交给保险公司。
8. 限酒规定
乘客除每人每航次可带一瓶葡萄酒或香槟（不得超过 750 毫升）外，不得携带任何含酒精饮料上船。
私人携带的葡萄酒或香槟仅限在客舱内饮用。在船上任何公共区域饮用私人葡萄酒或香槟，都需收取每瓶 15 美元的开瓶费（此费用如有变更，恕不另行通知），该费用将从您的客舱账户中扣除。所有由游轮向乘客提供的葡萄酒或香槟都无需开瓶费。
所有在游轮上的免税商店或停靠港口购买的酒精饮料都将由我们统一保管，并在游轮旅行的最后一天送至乘客客舱。若您在岸上采购酒精饮料，船上工作人员将等候在舷梯处协助货品的保存；而在船上购买酒精饮料的乘客将由我们名品店的员工提供协助。
* 饮酒的年龄限定
饮酒的法定年龄为 18 周岁，船上的乘客必须遵守这项法规，并可能被要求出示年龄证明。所有船上的工作人员都经过了培训，认真履行不向未成年乘客提供酒精饮料的职责。酒吧中张贴有醒目的饮酒年龄限制规定。
9. 限烟规定
将乘客的舒适放在首位，并考虑到调查研究显示吸烟乘客为少数，公主游轮实施了以下限烟规定：船上设置了带有“指定吸烟区” 标志的吸烟区，其中包括定期清理的足量烟灰缸。通常来讲，这些区域有：娱乐场中右舷区域、7 层船中右舷甲板以及 17 层船头右舷甲板。请乘客们谨记正确丢弃香烟、雪茄
和烟斗中的烟丝，切勿将上述物品丢出船外，以免被吸回船中导致火灾。
公主游轮规定，禁止在客舱和阳台上吸烟。这一规定的变化反映出我们大部分的乘客都更重视无烟的生活空间（包括客舱和阳台）。阳台是公主游轮的标志，我们认为让这一安宁空间保持无烟很重要。每次违反以上规定都将被处以 250 美元的罚款，该费用将计入乘客的客舱账户中。我们尊重乘客的意
愿，并紧随限烟规定越来越严格的全球趋势。相信这样的改变能带来更佳的船上体验，为悠闲假期锦上添花。
电子香烟仅在客舱限定区域（不包括阳台区域）及指定的吸烟区允许使用。
10. 陆上安全
我们关心的是您的安全与保障，并为此与相关政府部门保持不间断的联系。如果有不可抗因素发生，我们可能对已发布的行程进行必要更改。虽然这样的行程变化不常发生，但还是请您理解，这些更改都是出于对您的安全和保障的考虑，并非我们所能控制的。
我们会提醒所有乘客，每个人都必须为自己在岸上的所有行为负责。出于这方面的考虑，我们将提醒您一些常识性预防措施：
和其他乘客一起旅行并呆在开放的公共场所；
着装朴素保守并将佩戴的珠宝数量减至最少；
请看管好您的手提包、相机和贵重物品；
对周围的环境和您附近的人保持警惕；
在公共场合使用现金时请谨慎小心。将用于小额购物和大型购物的钱分开放置，以免在人前显露大量现金。准备好零钱；
请勿向陌生人提供私人信息；
晚上游览时要格外小心；
乘坐出租车时查看证书和执照，不乘黑车；
如遭遇犯罪，只需谨记，金钱和贵重物品都可以重新拥有；
在酒吧或餐馆时，不要将饮料留在无人注意的地方；
如果卷入车祸，仅在您认为安全的地方停车并与对方交换车辆信息；
不要在农村或废弃的道路和地区行进；
远离任何聚集人群或示威活动。
在此，我们对您能遵守这些建议表示感谢。相信这样做将增加您旅行的乐趣。
11. 公主日报
每天晚上，我们都会将“公主日报（The Princess Patter）”送到您的舱房，让您了解第二天的丰富活动及其时间、地点等实用信息，其中，特色活动和当日促销更会着重标出，请您及时查看。
12. 今日早知道（The Wake Show ）
我们每天都会推出一档晨间特别电视节目，由船上工作人员用普通话主持，为您介绍当日主要活动及本次航行中为您服务的工作人员。您可在舱房视频点播系统的预览页面找到该频道。

【旅行保险】
1. 由于南极产品的特殊性，必须购买保险，建议客人购买覆盖行程变更和紧急救援的旅行险种。
2. 请注意普通旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请您购买前咨询相关保险公司：
（1）您自身带有的慢性疾 病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
（4）其他保单未承保的项目范围。

巴西个人旅游签证材料
北京可以送全国领区旅游签证
护照原件
1、护照有效期距出团日期6个月以上 
2、有足够的签证页（空白对开页至少2张以上）  
3、护照最后页有本人签字笔签名 （此项主要是G开头的护照，不可用铅笔签名） 
备注：如有老护照或者公务护照，请一定提供；如遗失，提供之前的签证及出入境记录复印件亦可。
证件照片2张
要求：白底彩色寸证件照(4cmX 5cm)，
必须提供近半年内照片（纸质）+照片电子版（网站资料上传用）
正规证件照，要求五官清晰，分辨率高
个人资料表
要求：父母以及配偶父母等所有信息全部填写（包括去世的）
（去多少国家只需填一份）
半年以上借记卡或者储蓄账户活期流水对账单
流水要求
1、必须是申请人本人名下账号，户名清楚，加盖银行公章
2、要求是银行打印的正规流水明细；而不是自己网上下载打印、复印存折等，此类视为无效
 3、余额1万以上。
 4、流水至少3个月以上，流水交易需连续，每月必须有流水。打印账单流水日期需要在送签前10天内。备注：等旅行社通知打印再打印。
在职证明中英文在职原件
-申请人在职证明 ( 葡萄牙文或英文, 使用公司抬头信纸，且有英文公司名，加盖公章并签字, 致北京巴西驻华大使馆/广州总领事馆或上海总领事馆) 。 
- 如果是学生，则需要提交学校出具的在读证明 ( 使用学校抬头信纸，且有英文学校名，加盖公章并签字, 致北京巴西驻华大使馆/广州总领事馆或上海总领事馆) 。
前往国家写上此次行程的全部国家，在职证明出境目的必须为旅游目的。
备注：
1、以上为使馆巴西因私签证所需常规材料清单，使馆有权根据材料审核要求增补其他证明材料。
2、一般情况签证有效期为90天，停留期30天，多次入境。
3、巴西使馆签证出签时间30个自然日左右；使馆保留面试或电话面试的权利。如申请人材料不好，需增补其他证明材料或使馆有其他事情出签不正常，其出签时间就需延后。
4、香港特别行政区签证身份书的持有者须申请签证。
备注：
1、退休人员：需要提供退休证复印件。
2、18周岁以下未成年人：
双方父母都去：
1)、出生证明原件或者出生医学证明中英文公证书+双认证。
2)、父母委托使馆做签证的委托书中英文公证书（签字需与护照签名保持一致，授权书译文签字处也需父母签字）；
3)、父母提供费用承担声明中英文原件。
4）、学校准假信中英文原件
单方父母去
1)、出生证明原件或者出生医学证明中英文公证书+双认证。
2)、父母委托使馆做签证的委托书中英文公证书（签字需与护照签名保持一致，授权书译文签字处也需父母签字）；
3)、父母提供费用承担声明中英文原件
4）、父母单方委托的委托书中英公证
5）、学校准假信中英文原件
父母都不去
1)、出生证明原件或者出生医学证明中英文公证书+双认证。
2)、父母委托使馆做签证的委托书中英文公证书（签字需与护照签名保持一致，授权书译文签字处也需父母签字）；
3)、父母提供费用承担声明中英文原件
4)、父母双方委托另外一方的委托书中英公证
5)、学校准假信中英文原件
3、18周岁以上的在校生
提供中英文在读原件。其他材料和成人一样。

阿根廷签证所需材料（以北京领区为例） 
领区划分：
广州：广东、广西、福建、海南
上海：江、浙、沪、皖
北京：除以上外 
一、护照原件 
1、护照有效期，距出团日期8个月以上。
2、有足够的签证页（空白对开页至少 2 张以上）
护照最后页有本人签字笔签名 （此项主要是G开头的护照，不可用铅笔签名）空白护照拒收。
备注：如有老护照或者公务护照，请一定提供；如遗失，提供之前的签证及出入境记录复印件亦可。
二、证件照片2张
4厘米X4厘米白底彩色照片（正规白底彩色证件照，五官清晰，分辨率高）
三、个人资料表
要求：父母以及配偶等所有信息全部填写（包括去世的）
（去多少国家只需填一份）
四、半年以上借记卡或者存折活期流水对账单
1、必须是申请人本人名下账号，户名清楚，加盖银行公章；
2、提供6个月的流水对账；
3、要求是银行打印的正规流水明细，而不是自己网上下载打印、复印存折等，此视为无效；
4、余额至少在10万元以上；
5、其他在阿根廷旅行期间的经济能力证明，如：房产证，车产证明，复印件即可。
五、在职证明中西文公证
每个申请人做1份中西文在职证明公证，并送外交部及阿根廷使馆进行双认证。
前往国家写上此次行程的全部国家，必须打在公司抬头纸上。包含护照号码，姓名，出生地，出生日期，单位职务，在此单位的工作年限。必须有领导签字、公司电话、单位地址和单位公章，出访目的只能写去旅游目的，大概的归国时间。
六、营业执照
复印件加盖公章
备注：
退休游客，需要提供退休证中西文公证
18周岁以下人员请提供：
1）父母一起去
A．在校学生需提供学校准假信原件并做中西文公证。
B．出生医学证明的中西文公证
2）如只随父母中一方前往 
A．需提供另外一方的委托书原件并做中西文公证（委托书中说明一下费用由父母承担） 
B．在校学生需提供学校准假信原件并做中西文公证。
C．出生医学证明的中西文公证。
3) 双方都不去的
 A. 父母双方委托另一方的委托书中西文公证。（委托书中说明一下费用由父母承担）
 B.在校学生需提供学校准假信原件并做中西文公证。
 C.出生医学证明的中西文公证。

智利旅游签证材料
一、护照原件 
1、有效期 9 个月以上 
2、有足够的签证页 2 页空白以上 
3、护照最后页有本人签字笔签名（此项主要是G开头的护照，不可用铅笔签名）
备注：如有老护照或者公务护照，请一定提供。
二、证件照片 2 张
要求：白底彩色 5 厘米 *5 厘米证件照。
注意：照片的大小要严格符合规定证件照的大小，同时人头像占整个照片的比率也要严格按照证件照，即头像不能太大也不能太小，要适中。（电子版照片也需提供）
三、个人资料表
要求：父母以及配偶等所有信息全部填写（包括去世的）
四、经济证明
申请人本人的经济收入证明：申请人的工资或活期储蓄账户或退休金账户流水账单原件（近三个月），加盖银行章，余额 5 万元以上，如有房产证 / 车产证 / 基金债券等请提供相关个人资产证明复印件。
五、在职证明（英语或者西班牙语）
- 申请人在职证明原件 ( 西班牙文或英文，使用公司抬头信纸，且有英文公司名称，加盖公章并签字 )。
- 如果是学生，则需要提交学校出具的在读证明（使用学校抬头信纸，且有英文学校名，加盖公章并签字 )。
前往国家写上此次行程的全部国家，在职证明出境目的必须为旅游目的。
六、营业执照复印件
公司营业执复印件加盖公章
七、无犯罪记录公证认证
户籍管理机关开具无犯罪记录，需持有原件前往公证处公证。
备注：有效期 90 天
旅行授权书
如有 18 周岁以下的未成年人单独旅行，必须提供父母双方或法定监护人的旅行授权公证认证书原件
酒店预订单
提供网上能够查到的真实英文酒店预订单。
温馨提示 
领事有权要求申请者提供额外的文件和与申请人进行面谈，并要求申请人出示所有资料原件。

出团前31天(含)内取消，不退还任何费用

出团前32天(含)到61天(含)取消，退还总团费的20%

出团前62天(含)到91天(含)取消，退还总团费的40%

出团前92天(含)到131天(含)取消，退还总团费的70%

出团前132天(含)以上取消，退还总团费的90%

* 常见问题
1. 房间内有什么设施？
一般舱房内都配备：两张单人床（可合并成大床，如需婴儿床需提前申请），沙发，独立卫浴，梳妆台，吹风机，液晶电视，电话，保险柜，冰箱，热水壶，步入式衣柜（含衣架）。具体舱房设施情况会因不同游轮及所选舱房而有所区别，请以实际情况为准。
2. 床的尺寸？大床，双床？是否可以加床垫及枕头？
大床：长 1.95M* 宽 1.78M* 高 0.6M 双床：长 1.95M* 宽 0.89M* 高 0.6M 床垫是不能加的，枕头可以在舱房内的衣柜里找到。如果有需婴儿床需提前申请。
3. 蓝宝石公主号的 Wi-Fi 如何计费？是否有网线？
房间内没有网线。您可以根据不同的需求选择不同的 Wi-Fi 套餐：

海洋勋章网络
说明	1部设备	4部设备
全程购买每天	15美元	30美元
单独每天购买	20美元	40美元

4. 游轮上是否有专门给孩子吃的儿童套餐？
儿童餐只有午餐和晚餐，所有餐厅都提供但需向服务人员询问（不直接提供），包括客房送餐。如果有其它特殊饮食需求，我们还是建议家长自带辅食哦。
5. 游轮上有为素食者安排特别的菜单吗？
有。除了自助餐厅有各色蔬果外，主餐厅也提供专为素食者烹调的食物哦。
6. 乘坐游轮有年龄限制吗？
游轮公司对于游客的年龄几乎没有限制，鉴于安全因素，如果是婴儿，需要满 12 个月。21 周岁以下的所有旅客需由 21 周岁以上的旅客陪同。怀孕 24 周（以游轮航程结束之日起算）及以上不允许登船，所有未满 24 周的孕妇应出示医生的证明信，证明怀孕周数及母亲和婴儿健康状况良好、适合旅行，且非高风险怀孕。信件中还须注明预产期（EDD）。
7. 儿童需要护照吗？
游轮产品为出境旅游，要求所有客人（无论是成人还是儿童，无论是否进行下岸游览）都需持有回程后还有半年以上有效期的护照和行程中停靠岸所需签证。
8. 需要办理什么签证？
此次行程我们前往的目的地是阿根廷，乌拉圭，智利，南极和巴西，如果有10年有效美签，阿根廷申请电子签，智利免签入境，乌拉圭针对游轮团组是免签的；如果没有10年有效美签，需要办理阿根廷贴签和智利签证，无论有没有美签，巴西都需要申请贴签，请参考签证所需材料。
9. 如果没有坐过游轮，我会不会晕船？
晕船与以下几个方面有关： 首先是体质，晕船和个人体质有很大的关系，如果您坐公交车会晕车，那么您也有可能会晕船。 其次是航行海域，公主游轮在设计航线时，就已经将航行区域的海况考虑在内，且大部份的行程都沿着海岸线航行。所以在大部分的时间我们的游轮是相当平稳的，您甚至感觉不到它的移动。除非遇到较差的天气和海况。 最后是游轮吨位，公主游轮大部份现役船只的吨位都在七万吨以上，其中十万吨以上的有九艘，且船上配有先进的平衡装置。除非遇上恶劣天气，一般情况无需担心晕船问题。
10. 如果因故未能及时登船怎么办？如果临时有事，提前下船可以退费吗？
如果您无法于启航前办妥登船手续，请立刻与您的旅行社联络，安排您前往下一个可办理登船手续的港口登船，但您需自行负担因此产生的费用（如住宿、交通、机票、签证、餐食等）。如您选择放弃登船，无法获得任何退款。由于游轮上的船位无法分段销售，所以如果您中途下船，剩下的行程亦无法获得退款。
11. 我在船上生病了怎么办？
请放心，船上有医务室及驻船医生，为您提供医 疗救助及紧急状况的处理。如果状况非常紧急，我们会联络岸上的医 疗队派遣直升机进行救援。以上产生的费用，需乘客自行承担。
12. 我是否可携带宠物上船？
除了特需乘客的特定协助动物，任何其他动物不得登船。
13. 我要带哪些衣物？
由于不同航线航行地区的气候差异，建议您在出行前查询各停靠港口的天气状况，以作参考。除特定的场合，如船长欢迎晚宴，香槟塔晚宴，正餐场合等您需要着正装出席外，其它时间可自行安排。使用船上的泳池和按摩水疗池必须穿着泳装。使用健身房内的部分健身器材必须穿着运动鞋。如需浴袍，请联系您的舱房服务员。
14. 我在船上，家人有没有办法联络到我？
航行期间，家人可以通过卫星电话与您联系。
拨号方式: 国际码 + 海洋码 + 电话 国际码：国际码 00（或拨任何其它电信公司之国际码） 全球海洋码： 870 例如从中国拨打海上巡航中的蓝宝石公主号 00 870 331 040 510。

* 行前准备
旅行常备用品
基础药物、旅行文件、贵重物品及易碎物品在任何时候都应随身携带。
公主游轮将尽一切努力协助您保护好私人财产。但请记住，无论何时，看管好私人财产都是您个人的责任。公主游轮不对金钱、珠宝、相机、双筒望远镜、 文件或其他任何在您私人保管范围内的物品负责。公主游轮建议您购买足够的旅游保险以弥补任何可能发生的物品损失，请与您的旅行社联系购买保险事宜。任何由公主游轮或航空公司造成的物品遗失或损坏都必须立即通知事故责任方。
合适着装
乘坐公主游轮旅行时，您的穿着可与陆上度假时无异。在炎热气候地区，无论在海上还是岸上，短裤、轻便运动裤和慢跑服等休闲运动装都不可或缺。我们推荐您带上一件毛衣、一件外套或大衣，以应对凉爽的夜晚和岸上观光旅游。当然，具体将取决于您的目的地。 鉴于不可预测的天气变化，请勿忘记携带帽子和折叠雨伞。请务必记得带上适合参观宗教场所时穿着的衣物。您还需携带便于甲板散步的低跟鞋、胶底鞋，舒适的步行鞋或凉鞋也可。用餐时着装主要有休闲装和正装两种规范。若选择不正确着装，例如泳衣、沙滩装束、短裤、球帽和休闲牛仔裤（有磨损和 / 或孔洞）等，将被禁止进入餐厅；进入餐厅必须穿鞋。
休闲装
女士着装：短裙 / 连衣裙，休闲裤和毛衣；
男士着装：裤子和开领衬衫。
为了能让所有乘客尽情享受我们的正装之夜，请在活动举行时遵守传统餐厅和随时入席餐厅的着装规范。
女士着装：正装或礼服；
男士着装：正装或礼服。
怀孕
如果怀孕的女士在游轮旅行期间进入怀孕的第 24 周将被禁止随船航行。所有未满 24 周的孕妇应出示医生的证明信，证明母亲和婴儿健康状况良好、适合旅行，且非高风险怀孕。信件中还须注明预产期（EDD）。我们强烈建议您在旅行前重新检查您的健康保险涵盖范围。当您身在国外时，包括医 疗保险在内的许多政策法规都不会对医 疗服务或紧急疏散进行赔付。
携带儿童出行
21 周岁以下的乘客必须和 21 周岁或以上的乘客共用一个舱房，后者需在游轮旅行期间承担起照顾前者的责任。对于预订了多个客舱的家庭，此年龄限制可放宽至 16 周岁，前提是该未成年人的父母或者法定监护人陪同旅行。我们不接受不符合我们年龄要求的学生旅行团或青少年旅行团的预定。每位乘客都须同意并保证他 / 她全程监督在他 / 她监管之下的乘客，确保在他 / 她监护下的所有乘客都能严格遵守一切政策及承运商和船只的其他规定。对于只有父母单方或没有父母陪同旅行的 18 周岁以下乘客，许多国家都有特殊的文件要求；这些要求可能会在无另行通知的情况下发生变化。您有义务确认自己已备好全部所需的文件。游轮旅行开始前，请联系到访国家的大使馆就相关文件要求进行确认。
特需乘客
在旅程开始之前，您的旅行社是否已就移动设备（如轮椅、滑板车、助行器等）、特殊需求（如视力或听力障碍辅助等）和 / 或服务性动物（如导盲犬等）的事项通知我们？特殊需求须在航行开始的 30 天前以书面方式告知。
我们强烈推荐您携带可折叠的移动设备以方便取用。如果您需要船上为您提供此类移动设备，请联系旅行社进行申请。为确保安全，包括移动设备（轮椅、滑板车、助行器等）在内的所有私人物品，不使用时都必须放置在客舱中。鉴于标准客舱大小，移动设备的宽度不可超过 58 厘米。任何电器插头、延长电线或充电设备都必须由乘客自己配备。
如果您的移动设备需要电池驱动，我们建议您使用干电池，并且必须在客舱内储存和充电。出于便利考虑，我们建议您和亲友一同旅行。
残疾旅客应向船上的旅行办公室登记报备以确保能适应参加所有的岸上观光活动。不是所有港口设施都适合需要移动设备的乘客使用。在港口登岸有很多种方式，包括倾斜舷梯、楼梯或者接驳船。在某些情况下，您可使用接驳船，但无法使用岸边设施。许多港口使用一种被称为“楼梯攀爬器”的机械设备帮助乘客上下舷梯。乘客必须要先转移到一种连在楼梯攀爬器上的公主游轮轮椅上，这种轮椅由船上的工作人员操作。如果您无法转移或难以离开您的个人移动设备，那您可能就无法上岸了。为您的安全和舒适考虑，无论在何种情况下，是否允许乘客上岸将由船长最终决定。通常，能使用接驳船登岸的港口都已经在行程表中注明。
运输升降机上乘客和轮椅的重量不能超过 272 千克。如果您购买了公主游轮转移设备，请注意，您登船或者离船登岸的港口可能没有配备无障碍设施。
公主游轮还向有视力障碍的乘客提供 JAWS 专业软件和一个型号为 KOSSTD/80 的头戴式耳机，它们可以方便地安装在网吧的任意一台终端机上。详询船上网吧经理。

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。