1、此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（2周岁以内）及79周岁以上游客出行；
2、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；
3、此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游；
如出行人中有60-74周岁（含）之间的游客，建议有1位年轻家属陪同，并签署免责协议 购买专业出境险（参考美亚保险）；
如出行人中有75周岁（含）-79周岁之间的游客，必须有1位年轻家属陪同，并签署免责协议 购买专业出境险（参考美亚保险） 健康体检证明（近3个月内）；
出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！
4、本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解；
5、导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
6、行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和；

除出境旅游意外险，游客可根据自身需求自行购买的出境旅游商业类保险。
关于黄热病疫苗（黄皮书）的特别说明：
疫苗介绍：在黄热病疫区居住或去疫区旅行的人员，都必须进行黄热病疫苗的预防接种，根据世界卫生组织的规定，黄热病疫苗预防接种的免疫期自接种后第10日起10年内有效。主要禁忌对象为：急性发热性疾 病患者、妊娠期及哺乳期妇女、婴儿，详情请向接种医护人员咨询。
· 前往南美洲以及整个加勒比地区的客人，请至少提前20天注射黄热病疫苗，入境时应当向出入境检验检疫机构出示有效期的黄热病预防接种证明（黄皮书）；
· 60周岁以上客人需要前往黄热病办理地点开具《不能注射相关证明》（中英文）--预防接种禁忌证明，出团时携带；
· 如因身体原因或年龄因素无法办理的，请前往疫苗中心办理《不能注射相关证明》（中英文）- 预防接种禁忌证明，于出境携带；
· 登陆质检总局网站（http://www.aqsiq.gov.cn）卫生检疫专栏查询相关信息

关于服务标准
1、关于签证：是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。根据客人的资料由使馆决定是否面试，巴西、阿根提 使馆保留抽查面试及补充资料的权利。如我社安排的面试时间客人不能准时来使馆参加面试，视同自动放弃签证，如因游客自身原 因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行 承担。若因为客人不配合提供或补充签证材料而拒签的，我社按正常取消政策收取损失。
2、关于航班：由于中南美的路途遥远，飞行距离较长，航段较多。很可能出现航班变更调整等情况。我社将尽力协调，也请客人配 合并服从航空公司安排。在转机过程中很有可能出现行李丢失等情况，建议客人务 必将贵重物品随身携带并且自行购买航空行李 保险。如遇到行李丢失的情况， 我社将全力配合航空公司办 理相关手续但不保证能找回行李同时也不承担赔偿责任。如因不可抗拒 的客观原因和非旅行社原因(如天 灾、战争、罢工、政府行为等) 或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况， 我公 司有权取 消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调 整等)，旅行 社有权追加差价。
3、关于行李箱和行李托运问题：南美团队飞行段数较多，行李箱在托运过程中容易损坏，请您不要携带名 牌 或者贵重的行李箱， 一旦出现此情况，追偿或者索赔非常困难，请团员理解。
4、关于用车：中南美导游和司机的用车时间为额定每天 9 小时 。我社有权根据散客团的人数调配用车保证 每人一个座位。如客 人要求在规定的行程外超时超公里用车，需要自行负担额外费用。
5、关于酒店：中南美洲的酒店均为当地标准，和中国国内的标准存在差异，如当地的 4 星际相当于国内的 3 星。酒店的入住时间 为下午 15：00 以后，退房需要在中午 12：00 之前。大多数酒店无洗漱用品及妥协提供，需要自备。中南美所有的酒店均为无烟 房间，敬请谅解！
6、关于用餐：中南美的中餐厅大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美无严格的穆斯林餐厅，如遇到客人有特殊要求请提前告 知。由于条件受限如不能满足客人要求时，请谅解。
7、关于退费：由于团队行程中所有机票、住宿、用车、景点门票、餐食等均为旅行社打包整体销售，因此如 果游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退还费用
8、友情提示：由于中南美路途时间较长，距离较远，尤其是 70岁以上老人建议在有家人陪伴的 前提下报名参团。
10、黄热病预防针：预防黄热病，建议客人于出团前20天前往当地检验检疫中心或者防疫站打黄热病疫苗，并办理黄皮书(国际预防接种证书-黄热病疫苗)。所产生的费用由客人自付。

1. 不含巴西签证费：2500元/人，报名时需随团款一起支付！！！
2. 此行程报名游客必须自备有效美国签证（美国签证有效期离出发日期至少13个月以上），签证类型为（B1/B2）！持有效美签入境秘鲁、智利、阿根廷、乌拉圭免签！如无有效美签，需另办签证，秘鲁 500元/人；智利 500元/人；阿根廷 1500元/人！！

1、若客人报名，收取定 金：30000元/人，尾款需在出发前30天付清；
2、若因南美签证拒签(必须是通过我社办理的)取消行程，扣除2500元/人巴西签证费。若因为客人不配合提供或补充签证材料而拒签的，我社按正常取消政策收取损失；
3、因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用:
   1)出发前92日至63日， 团费总额的30%   
   2)出发前62日至47日， 团费总额的50% 
   3)出发前46日至32日， 团费总额的70% 
   4)出发前31日至18日， 团费总额的80% 
   5)出发前17天之内取消，团费总额的100%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但不应当超过旅游费用总额。
***因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前60天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承 担其他赔偿责任。
4、因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款，如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款；
5、巴西签证材料需于出发前50天前交于我司；
本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。