* 小团特别说明：每团人数依据目的地不同，最多为15-18人，车辆将根据人数安排小车/大车，请知悉。
 * 基多为英文私家团，其余为英文拼团，全程四钻酒店。如需英文或中文独立成团或用五钻酒店请联系客服报价。
* 各航空公司及各地对行李规格限制有别。一般而言，国际航班每人限携带寄舱行李最多2件；每件行李长宽高总和不超过55吋及重量不超过50磅，而手提行李只限1件；长宽高总和不超于45吋及重量不得超过15磅为准。内陆航班则每人限携带寄舱行李最多1件。请向所乘坐的航空公司查询为准。各团员须对其携带之私人财物及行李安全问题以对旅客负责。本公司所采用的各类交通工具及酒店，如飞机、轮船、火车或巴士等，其对旅客之私人财物及行李安全问题，各机构均订立有各种不同之条例，以对旅客负责。行李遗失、意外伤亡及财产损失等情形，当根据各不同机构公司所订立之安全条例作为解决的依据。
* 如每团的参加人数不足，又或在非本公司能力范围以内所能控制的特殊情况下，本公司保留取消或替换出发日期或任何一项旅游项目，与及缩短或延长旅程或取消出发的权利。在此情况下，费用将酌量增减或将悉数退回，团员不得借故反对及借故要求赔偿。有关酒店住宿、膳食、游览顺序等各种问题，将依据本公司的游览章程办理。若遇特殊情况，如天气恶劣、罢工、台风影响、证件遗失、当地酒店突告客满、原定班机取消或延误、政变等等，或在非本公司能力范围以内所能控制的情况下，而必须将行程及住宿更改或取消任何一项旅游节目，本公司得依照当时情况尽量安排及全权处理，
* 团员如基于私人理由，要求自行出发，中途离团或自由活动，本公司当乐意安排，但将不负责一切由于任何交通上或某他原因之延误而导致未能赶上预先安排的行程，或住宿上间接或直接之费用或损失。凡参加游览团者，须遵守各国法纪，严禁携带私货营利及违禁物品。进出境法例，是根据个别国家所订立，如因个人理由而被某国拒绝入境，其责任与地接社无涉，余下之旅程将不获退还款项，及因而所需的额外费用如交通、住宿等，须由其个人负责。任何团员若防碍领队或团体的正常活动及利益，或在行动、言谈上诋毁或侮辱其他团友及服务人员者，本公司领队有权适当地取消其随团资格，其离团后之一切行动，概与地接社无涉。所余下未完成部份旅程，恕不发还任何费用。
* 加拉帕戈斯群岛是世界上少数几个没有被人类开发的岛屿之一。对这个群岛的环境保护是我们每个旅行者的责任。
请大家遵守以下几个简单的规定，举手之劳您就可以为加拉帕戈斯群岛脆弱的生态环境作出贡献。
1. 不携带任何活的生物前往加拉帕戈斯群岛。包括从别的国家带入的昆虫，土壤或者种子，也包括不要从任何一个岛携带这些东西前往另外一个岛屿。禁止携带宠物。
2. 不要转移或者运输任何植物，石头，动物，木材碎片，珊瑚，贝壳，这些本不属于当地的东西可能会对当地的生态系统造成毁灭性的打击。如果在出海关时被发现岛上的贝壳， 将被要求放回原地，并自行承担所有交通费用。严重者，将受到刑事惩罚。
3. 不能触摸岛上的任何动物。比如，一些动物幼崽一旦沾上人的气味，就有可能被母亲抛弃。
4. 不能给当地的动物投食。这些食物有可能改变他们的生活和繁殖能力。
5. 不要打扰动物休息和筑巢的地点。不要把自己的相机包挂在树枝或者放在石头上。 靠近鸟类筑巢地点时要放清脚步，保持2米的距离。如果惊动了鸟巢，鸟就会飞走抛弃巢穴里的幼鸟或鸟蛋，有很多幼鸟和鸟蛋暴露在高温下超过30分钟就会死亡。
6. 所有登上加拉帕戈斯群岛的游客都要跟随国家公园批准的专业导游进行游览。所有的游客都要按照国家公园标记的路线行走，不可越界。要紧随导游步伐，不可远离，如果不听从指挥，随意在岛上行走，有可能承担非常严重的法律责任。
7. 所有在旅行途中产生的垃圾，比如塑料袋，口香糖，水瓶等等都要保存在你的背包或口袋中，在有垃圾桶的地点放入垃圾桶，不能随地丢弃任何垃圾。
8. 禁止在石头或者建筑物上涂写刻画自己的名字。一旦发现，会收到非常严厉的处罚。
9. 在岛上禁止购买或携带动物制品。（木制的工艺品除外）。这些制品一旦被发现，携带者将承担法律后果。
10. 禁止在未得到许可的情况下在野外露营。 
11. 加拉帕戈斯的游览区域内 严格禁止吸烟，房间内禁止吸烟。在游泳池附近可以吸烟， 但是有其他不吸烟游客在场的情况下，禁止吸烟。 
加拉帕戈斯群岛国家公园感谢您遵守以上规定！我们现在所做的一切是为了让我们的后代也能看到这一片美丽的群岛！

* 报名时须持有效旅行证件及签证，而旅行证件有效期应不少于六个月。各国入境之规条有别，对签证及其他文件之要求有所不同，各人所需签证亦不同，视所持之护照而定，须自行办理护照、签证及有关之文件，以便出入境。

代订内陆段机票，若取消机票将根据航空公司所订条款处理，另加手续费。
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

出团前47天(含)内取消，不退还任何费用

出团前48天(含)到91天(含)取消，退还总团费的25%

出团前92天(含)以上取消，退还总团费的80%

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。