如果合约因不可避免的事件或不可抗力而终止,旅行社和您均无需负责。如果您滞留,旅行社将协助安排住宿。您将承担额外的膳食和住宿费用,而回程交通费用则由双方共同分担。请您阅读并理解这些条款。
自2023年1月31日起,香港特区政府不承认英国国民(海外)护照(简称BNO)为有效旅行证件。出入境如有任何问题,责任旅客自负,已缴费用不得退还。为减低风险,本公司强烈建议所有参团者必须提供有效特区护照或其他旅游证件办理报名手续。
以上图片仅供参考,一切以实物为准。
根据旅游业监管局(旅监局)发出的指令,持牌旅行代理商如因『迫不得已理由取消外游旅行团』,处理退款时可征收退票费,及本公司订列收取之每位手续费为港币$300;有关退票费,交通服务供应商或会因应个别出发日期之航班、加班机或包机而征收较高之退票费甚或不设退票,确实金额以交通服务供应商之最终回复为准;就旅监局发出的指令,请浏览旅监局网站(https://tia.org.hk/)。
确实团费均以报团当时为准,旺季加幅另行通知。
行程、膳食及住宿次序如有改动,以当地接待安排为准。
领队或本公司职员将协助团员办理入住酒店手续,惟工作人员未必与畴员入住同一酒店,敬请留意。
抵达时间及游览时间只供参考,行程随时会因应不同出入口岸、航班,以及交通、天气情况、酒店所处位置不同、预约之餐厅时间及位置、景区政策、突发事件等因素而作出相应调整,最终时间以当时实际安排为准。午、晚餐之用膳时间以1小时为基础,或因应行程及出餐时间作悉数调整。如遇不可抗力因素(如塞车、大雪、路塌、天气影响、航班延误、自然灾害、政府行为等原因),造成行程延误或未能完成游览或缩短游览时间,客人不得借此要求赔偿或退团,敬请留意。
凡15岁以下儿童,必须与父(和/或)母同行,并需带备出世纸副本(英文版)。如与父母以外的成人同行者,需出示父母的护照副本+委托授权书(英文版)及出世纸副本(英文版)。
如团队人数为15人或以下,或不设香港随团领队,于出发前五日Whatsapp通知,但仍设当地导游接待及安排乘坐小型观光车,旅行团服务费已包括:当地导游、旅游车司机及工作人员,于完团前个别向团友收取。每位全程合共港币:$550,如团队不设领队随团出发,本公司将于出发前二天向客人发出集合资料短讯及安排工作人员协助办理登机手续,客人不得借此投诉、要求转团或退出,敬请留意。
旅行团服务费已包括:领队、当地导游、旅游车司机及旅行社相关人员,于完团前个别向团友收取。每位全程合共(港币):$800(有效期至30/9)/$850(适用于1/10或之后出发)。
在没有迫不得已理由的情况下,任何已成团的旅行团被取消出发,本公司将向每位顾客退还所有已缴付的款项,并按旅游业监管局所订之条例补偿团费的15%,以每位港币$1,500为上限。顾客同意收取退还的全部已缴款项和补偿金额作为取消有关旅行团合约获得的最终和所有补偿。
当地额外工作人员建议小费:酒店行李服务生每房50,000越南盾、筲箕船每船50,000越南盾、自费按摩(按摩师)50,000越南盾。
{适用于2027年1月1日起出发之团队}旅行团服务费已包括领队、当地导游、旅游车司机及工作人员﹐于客人报名时收取。每位全程合共港币:$850。如团队最终不设领队,会退回服务费每位全程合共港币$300。
本产品全程不设购物点。
请您在预订时务必提供准确、完整的资料(姓名、性别、证件号码、国籍、联络方式等),以免预订错误,影响出行。如因您提供资料错误而造成损失,请自行承担。
旅程中,如遇不可抗力导致景点/场馆未能正常游览/参观,服务人员与您协商后,可根据实际情况取消或更改该景点/场馆,或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价格退还费用(退款不以景区/场馆牌价为准)。
如产品确认单或补充条款中所列之内容与旅游合同之协定不一致,以产品确认单或补充条款为准