1. 14人小团特别说明：此团为散拼拼团，最少2⼈成团，旺季期间12/25-12/27，用车将根据实际情况进行56座大巴与小巴轮换调度；
2. 阿拉斯加冬季温度极低，请提前查看天⽓预报并按⾃⾝情况适当准备保暖⾐物，如⽻绒⾐、滑雪裤、⼿套、帽⼦、雪地靴、暖宝宝等；
3. 18 岁以下未成年⼈参团需有监护⼈全程陪同，或提交由监护⼈签署的免责声明；
4. 由于本团为散拼拼团，为了不浪费各位游客的宝贵时间，请您⾄少提前10 分钟抵达集合地点等待。如因个⼈原因（包括但不限于生病、意外事故、上错车等）迟到⽽导致未能按时与导游集合或⾏程⽆法参加，团费将不予退还；
5. 如受不可抗⼒因素影响（包括但不限于⾃然灾害、政府或社会⾏为、意外事故或故障）导致⾏程⽆法进⾏，我⽅有权利对⾏程进⾏适当调整，并保留解释权。如果活动未开始，我们将对该活动项⽬进⾏全额退款；如果⾏程已经开始但在途中受上述不可抗⼒因素影响⽽⽆法完成，相关活动费⽤恕不退还。由此产⽣的额外费⽤（包括但不限于机票改签、就餐、酒店住宿、精神损失等费⽤）须客⼈⾃⾏承担；
6. 我们⾮常理解因⽣病，不适，紧急事件等造成的⾏程延误或取消，因此我们强烈建议您在出⾏之前购买旅⾏保险，这样所有已付机票，酒店，团费等都会得到保障。
7. 该⾏程顺序仅参考，具体顺序或因天⽓等因素⽽进⾏被动调整。具体⾏程顺序请以实际为准； 如⾏程内标注时间与导游现场通知时间有出⼊，请以当地通知时间为准；
8. 为维护团组权益，个⼈⾏为若严重妨碍团体活动的安全或正常进⾏，经多次劝导⽆效后，我司导游有权终⽌其继续参团，⾃离团时起，⼀切⾏动由其⾃⾏负责，概与本公司⽆关。其未使⽤部份，⽆退款⽆补偿且不可转让；
9. 旅⾏过程中，如停车欣赏风景及拍摄，严禁在道路中间停留，如因个⼈原因造成的交通事故或⼈⾝伤 害，需⾃⾏承担；
10. 阿拉斯加冬天天⽓变化⽆常，为保障⾏程内容的顺利进⾏，导游会结合当地实际状况对⾏程先后顺序进⾏调整，但不会取消⾏程。如⾏程的部分被迫取消，我司会根据⾏程内容及实际情况做退款处理，解释权归本公司所有。
11. 本产品以套餐形式出售，若游客不参加其中⼀项或若⼲项活动，则视为⾃愿放弃，⽆费⽤退还；
12. 极光属于⾃然现象，易受天⽓或极光强弱等诸多因素影响，所以我们不保证⼀定能看到极光。若活动期间因⾃然因素没有看到极光，团费将不予退还；
13. 所有⾏程我司会优先安排 14 座商务车辆，由于旺季和节假⽇等因素影响，我司有权更换到其他车型以满⾜需求。

本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。