1.最少成团人数2人，此行程全程由当地专业导游接待(中/英文导游)。 
2.此行程为散拼行程，会同行程客人与您同车，望您理解。
3.建议您收到确认通知后再购买机票。 
4.妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管。 
5.为维护团组权益，个人行为若严重妨碍团体活动的安全或正常进行，经多次劝导无效后，我司导游有权终止其继续参团，自离团时起，一切行动由其自行负责，概与本公司无关。其未使用部份，无退款无补偿且不可转让。 
6.此行程需要您持有美国签证，建议您确保签证有效并通过EVUS注册，再购买本公司产品。
7.如因个人原因未能顺利通过美国海关，无退款无补偿。 
8.所有自费项目，因每日数量有限，建议在预定行程时一同预定。如因天气原因取消行程，我司将全额退款;如因个人原因取消行程，无退款无补偿。
9.如行程内标注时间与导游现场通知时间有出入，请以当地通知时间为准。 
10.行程内标注酒店为参考酒店，我方有权在酒店满房时，更换同等级别酒店，请以实际安排通知为准。 
11. 在遇到不可抗力事件或意外事件,可能危及旅游者人身、财产安全导致行程无法正常旅行,
    注:不可抗力,是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况,包括因自然原因和 社会原因引起的,如自然灾害、罢工、重大传染病、 政府行为等,
    意外事件,是指因第三方原因而发生的事故,如因非旅行社责任导致的交通拥堵, 航班列车晚点等影响,该意外事件非因旅行社责任所造成, 根据现场实际情况,我方有权利采取相应措施,并进行适当的调整,如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等，保留解释权。相关旅游费用无法退还,由此产生的额外费用(如:酒店延住,车导服务,用餐,机票改签等) 需由客人自行承担,建议您购买旅行险,以降低因不可抗力因素改变而产生的损失。
12.旅行过程中，如停车欣赏风景及拍摄，严禁在道路中间停留，如因个人原因造成的交通事故或人身伤害，需自行承担。 
13.阿拉斯加天气变化无常，为保障行程内容的顺利进行，导游会结合当地实际状况对行程先后顺序进行调整，但不会取消行程。如行程的部分被迫取消，我司会根据行程内容及实际情况做退款处理，解释权归本公司所有。 
14.建议自行提前购买旅游保险。 
15.所有行程我司会优先安排14座商务车辆，由于旺季和节假日等因素影响，我司有权更换到其他车型以满足需求。 
16.由于前往北极圈的飞机有可能因天气原因取消，如客人选择飞去车回北极圈行程被迫取消，我司将退回该行程费用。
17.请您务必于指定时间前10分钟到达酒店大堂，由于涉及路况及多个酒店接送，请耐心等候，如超过10分钟未准时出现且多次尝试均无法取得联系将视为您自愿放弃行程，无退款无补偿。 
18.根据您参团日期不同，将为您安排不同的游览顺序，行程顺序以出团通知书为准。

	第一天	第二天	第三天	第四天	第五天
周一	抵达 极光观测	自由日	珍娜温泉 极光观测	市区游览 极光观测	返程
周二	抵达 极光观测	珍娜温泉 极光观测	市区游览 极光观测	自由日	返程
周三	抵达 极光观测	市区游览 极光观测	自由日	珍娜温泉 极光观测	返程
周五	抵达 极光观测	珍娜温泉 极光观测	自由日	市区游览 极光观测	返程
周六	抵达 极光观测	自由日	市区游览 极光观测	珍娜温泉 极光观测	返程
周日	抵达 极光观测	市区游览 极光观测	自由日	珍娜温泉 极光观测	返程

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* 北极光是可遇不可求的，因为北极光受到大自然天气影响不定时出现，所以无法保证您一定能看到北极光；
* 如果游客需要在中途提前离团或行程中有其他个人安排，请务必在出团前15天以邮件或后台等方式通知我司，以确保客人参团行程的具体安排。如未能在规定时间内事先收到通知，我方将不对因行程顺序改变而带来的不便承担任何责任（如：延误离开航班、无法在当地访问朋友等），敬请体谅；
* 如行程标注时间与导游现场通知时间有出入， 请以导游通知时间为准；
* 行程项目安排与您的抵达时间密切相关，为便于我们提早为您做好接应准备及相关车辆的安排，请您预订行程并经过我公司确认后，务必及时向我公司提供准确有效的航班信息；
* 如果因您未及时向我公司提供准确有效的航班信息，由此造成行程行程安排项目错失，我公司保留拒绝提供免费的变更或延迟服务的权利，为此带来的不便，敬请谅解。
* 在遇到不可抗力事件或意外事件，可能危及旅游者人身、财产安全导致行程无法正常旅行，
- 注：不可抗力，是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、罢工、重大传染性的病痛、政府行为等；
- 意外事件，是指因第三方原因而发生的事故，如因非旅行社责任导致的交通拥堵，航班列车晚点等影响，该意外事件非因旅行社责任所造成；
根据现场实际情况，我方有权利采取相应措施，并进行适当的调整，如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等，并保留解释权。相关旅游费用无法退还，由此产生的额外费用（如：酒店延住，车导服务，用餐，机票改签等）需由客人自行承担，建议您购买旅行险，以降低因不可抗力因素改变而产生的损失；
* 旅行过程中，如遇停车看风景，严禁游客在道路中间停留，如因客人个人原因造成的交通事故或人身伤害，游客需自行承担。

* 此行程需要您持有美国签证，建议您确保签证有效并通过EVUS注册

取消政策：(含自费项目)
●出发前 1-7 天， 收取全部团费
●出发前 8-12 天， 收取团费 50%
●出发前 13-17 天， 收取团费 30%
● 出发前18 天及以上， 收取团费 10%

改签政策：
●更改出发日期或修改出行人信息等同于取消原有订单，重新预定。
●由于交通工具、设备故障、政府罢工、客人病痛、 突发意外、天气变化等不可抗力或其他个人原因导致客人无法准时参团， 如需要将行程变更或延迟，我司将尽力协助减少损失，但无法为您承担此部分费用， 具体规则如下：
1. 出团日 18 天(含) 以前：延期或更改行程，收取团费 5%的改签费用
2. 出团日 17 天(含) 之内：  延期或更改行程，收取团费 25%的改签费用
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。
【参团前温薯提示】
•通讯：T-Mobile 抵达阿拉斯加后自动转成当地可用运营商使用，AT&T，VERIZON 可以使用，中国移动开通国际漫游可以使用，中国电信(美国)不能使用，其他电话公司请自行与电话公司确认。
•费尔班克斯餐食推荐：Big Daddy 德州烤肉，Thai House 泰餐，Lavelle’s Bistro（SpringHill酒店一楼西餐厅），以上均在 Bridgewater酒店和SpringHill酒店周边步行范围内，林家园有中餐外卖服务也可堂食。
•推荐航班:AS106 SEA-FAI 11:55-14:50

【极光观测重要提示】
**北极光属于自然景观可遇不可求，因为北极光受到大自然天气影响不定时出现，我们不保证一定看到北极光， 但是我们由衷的希望每一位客人都可以幸运的欣赏到美丽的北极光。