* 此行程需二次确认价格，请以客服二次确认为准。
* 凡参加我公司阿拉斯加产品，导游会根据实际情况调整行程游览顺序(行程安排不变)，长线行程全程不保证同一名导游。
* 北极光是可遇不可求的，因为北极光受到大自然天气影响不定时出现，所以无法保证您一定能看到北极光。
* 阿拉斯加冰雪气候复杂，天气和路况可能随时变化，我公司保留因特殊情况改用其他车型的权利。
* 因冰雪路面湿滑或车辆陷入积雪等不可抗力因素而造成的行程延误，我司将不承担任何直接或间接责任，亦不予补偿，敬请理解与谅解。
1、此行程由当地专业导游接待，最少成团人数为4人起；
2、我们强烈建议您收到我们的行程确认后再购买机票；
3、请您至少于出团日期前5天提供航班信息、电话号码或WeChat，否则无法发送最终出团通知；
4、如果您未及时向我公司提供准确的航班信息，由此造成未能及时做好车辆及人员调配，我公司保留拒绝提供已包含的免费接机服务的权利，为此带来的不便，敬请谅解；
5、此产品费用为打包价格，如客人无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。
6、本产品行程的先后顺序将根据游客入团日期、当地天气等情况重新调整，游览内容不变，页面展示行程顺序可参考，请以最终出团通知为准。
7、如行程内标注时间与导游现场通知时间有出入，请以导游通知时间为准。
8、根据每天行程将安排专线导游带领及讲解，每天将有不同的导游为您提供服务。
9、观测极光期间，为避免影响他人观测及拍摄，请您不要使用摄影设备的闪光灯功能。
10、阿拉斯加冬季温度较低，请您按自身状况准备保暖衣物，如：羽绒服、抓绒衣、帽子、围巾、防滑雪地靴、墨镜等。
11、道顿公路全程严禁游客在公路中间停留，由此造成任何安全事故，游客需自行承担，建议您下车观光时在公路一侧欣赏极地景色。
12、18岁以下未成年人及70岁以上参团，需要至少1名成年人全程陪同，或提交由监护人签字的免责声明；出于安全原因考虑，18岁以下未成年人将不能进入珍娜温泉村的户外岩石温泉区，可以使用室内按摩池及游泳池。
13、我们强烈要求您参团时已经购买过旅行意外险，如发生滑倒冻伤或其它事故与我司无关。
14、如您未及时预订行程中相关的自费项目，团上可与导游联系预订，此费用将以现金形式收取。
15、客人如因个人原因(包括且不限于生病、意外事故、迟到等)未能按照约定的集合时间和地点与导游汇合，而错失上车机会导致行程项目无法参加的，当日参团费用无法退还。
【温馨提示】
- 请您至少提前10-15分钟到达集合地点
- 您可以在出发前1-2天拨打紧急联系电话(见出团通知)，再次确认集合时间和地点
16、如受不可抗力因素(包括且不限于：自然灾害、政府或社会行为、意外事故或故障、道路阻断等)影响，以维护整个旅游团客人的安全与权益为第一前提的条件下，根据现场实际情况，我方有权利采取相应措施，并进行适当的调整，如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等，并保留解释权。相关旅游费用无法退还，由此产生的额外费用(如酒店延住，车导服务，用餐，机票改签等)需由客人自行承担；
- 自然灾害：洪水、地震、冰雹、暴风雪、海啸等
- 政府或社会行为：战争、罢工、游行、政权交替、政策变化、恐怖分子威胁等
- 意外事故或故障：交通工具如游览车等突发故障、游玩设备突然损坏、交通事故等阻断道路通行等
- 道路阻断：天气、交通事故等客观原因导致的公路封路
17、自费项目将根据报名情况天气情况等因素协调安排，行程中推荐为内容参考，并非实际进行日期，最终安排请以出团通知为准。如您有行程计划外的活动，请提前确认以免行程冲突。
【证件信息】
* 此行程需要您持有带有本人照片的有效证件，如：带有美国签证的本国护照，美国居民身份证，美国驾照等。

* 出团前9天(含)内取消，不退还任何费用
* 出团前10天(含)到13天(含)取消，退还总团费的50%
* 出团前14天(含)到19天(含)取消，退还总团费的70%
* 出团前20天(含)以上取消，退还总团费的80%
* 当天要求取消或出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
* 如客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。