1. 14人小团特别说明：此团为散拼拼团，最少2⼈成团；
2. 该⾏程顺序仅参考，具体顺序或因天⽓等因素⽽进⾏被动调整。具体⾏程顺序请以实际为准； 如⾏程内标注时间与导游现场通知时间有出⼊，请以当地通知时间为准；
3. 极光属于⾃然现象，易受天⽓或极光强弱等诸多因素影响，所以我们不保证⼀定能看到极光。若活动期间因⾃然因素没有看到极光，团费将不予退还；
4. 为维护团组权益，个⼈⾏为若严重妨碍团体活动的安全或正常进⾏，经多次劝导⽆效后，我司导游有权终⽌其继续参团，⾃离团时起，⼀切⾏动由其⾃⾏负责，概与本公司⽆关。其未使⽤部份，⽆退款⽆补偿且不可转让。
5. ⾃费活动冰钓 —— 因渔况及每个⼈垂钓⼿感不同等诸多因素，冰钓过程中我们⽆法保证您⼀定能钓到鱼。如整个过程中没有钓到鱼，团费将不予退还。
6. ⾃费活动狗拉雪橇 —— 每年 11 ⽉之前，当雪量不⾜时，狗拉雪橇将改为狗拉车。
7. ⾃费活动雪地摩托 —— 请⼤家遵守规定，安全驾驶。在正式开始前，雪地摩托教练会让每位游客试驾。若多次试驾未能满⾜教练要求（包括但不限于基本指令沟通，安全驾驶等），教练可能会停⽌该游客的活动体验，如若发⽣，⽆费⽤退还。若客⼈驾驶途中发⽣事故导致车辆损坏或⼈员受伤，因此产⽣的维修费、误⼯费、赔偿等需⾃⾏承担，与导游或旅⾏社⽆关。
8.  阿拉斯加冬季温度极低，请提前查看天⽓预报并按⾃⾝情况适当准备保暖⾐物，如⽻绒⾐、滑雪裤、⼿套、帽⼦、雪地靴、暖宝宝等；
9. 18 岁以下未成年⼈参团需有监护⼈全程陪同，或提交由监护⼈签署的免责声明；
10. 本产品以套餐形式出售，若游客不参加其中⼀项或若⼲项活动，则视为⾃愿放弃，⽆费⽤退还；
11. 由于本团为散团拼团，为了不浪费各位游客的宝贵时间，请您⾄少提前10 分钟抵达集合地点等待。如因个⼈原因（包括但不限于病 痛、意外事故、上错车等）迟到⽽导致未能按时与导游集合或⾏程⽆法参加，将被视为⾃愿放弃⾏程，团费将不予退还；
12. 如受不可抗⼒因素影响（包括但不限于⾃然灾害、政府或社会⾏为、意外事故或故障）导致⾏程⽆法进⾏，我⽅有权利对⾏程进⾏适当调整，并保留解释权。如果活动未开始，我们将对该活动项⽬进⾏全额退款；如果⾏程已经开始但在途中受上述不可抗⼒因素影响⽽⽆法完成，相关活动费⽤恕不退还。由此产⽣的额外费⽤（包括但不限于机票改签、就餐、酒店住宿、精神损失等费⽤）须客⼈⾃⾏承担；
13. 旅⾏过程中，如停车欣赏风景及拍摄，严禁在道路中间停留，如因个⼈原因造成的交通事故或⼈⾝伤 害，需⾃⾏承担。
14. 阿拉斯加冬天天⽓变化⽆常，为保障⾏程内容的顺利进⾏，导游会结合当地实际状况对⾏程先后顺序进⾏调整，但不会取消⾏程。如⾏程的部分被迫取消，我司会根据⾏程内容及实际情况做退款处理，解释权归本公司所有。
15. 我们⾮常理解因⽣病、不适、紧急事件、航班/⽕车的取消或晚点等意外或不可抗⼒造成的⾏程取消或延误，因此我们强烈建议您在出⾏之前购买旅⾏保险，这样所有已付机票、酒店、团费等都会得到保障。
16. 所有⾏程我司会优先安排 14 座商务车辆，由于旺季和节假⽇等因素影响，我司有权更换到其他车型以满⾜需求。

* 更改出发⽇期或出⾏⼈名字等同于取消原有订单，重新预定。任何取消或退改须书⾯进⾏，任何改期将被收取 10%⼿续费；
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

出团前9天(含)内取消，不退还任何费用

出团前10天(含)到16天(含)取消，退还总团费的50%

出团前17天(含)到23天(含)取消，退还总团费的70%

出团前24天(含)以上取消，退还总团费的90%