* 我们的车最多可以坐13人，一般每团只收12人，请以实际安排为准。
* 集合时间仅作参考，带团的导游会根据实际情况在出团的微 信群里通知，请以最终通知为准。
* 约翰霍普金斯大学需要提前自行预约(请预约中午时间段)，若您不会预约可以下单时选择我们提前帮您预约。

一．酒店星级与餐食标准
1.美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同等或同系列酒店的设施标准和接待能力；
2.北美酒店早餐厅通常只提供面包、咖啡、茶、果汁等，相对其他目的地较为简单；
3.北美中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；

二．保险的说明提示
1.出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动，旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行额外选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2.旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，
（1）游客自身带有的慢性疾 病
（2）参加保险公司认定 的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目；

三．行程游览的提示
1.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；
2.领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，行程中未标注入内参观的景点是不能够入内参观的，均为参观外观；
3.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；
4.行程描述中参观时间仅为参考，具体视当天交通天气等情况及导游安排为准。

四．购物及退税约定
1.美国各州对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品价格不会有较大价差。但各州之间同样商品会存在差别，且消费税不同，请您仔细做好攻略后谨慎购买。行程内购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，旅行社无法承担退换差价的责任；
2.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3.如果您此次出行有购物需求，请携带有 VISA、MASTER 标志的国际信用卡；
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，商品 质量问题，旅行社不协助退换；
5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

- 在仍能被确认的情况下（如订单已支付并等待处理）, 取消将使用以上退款标准; 
- 以上为常规团条款，如有特殊条款特别团，请以特殊条款为准。
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

出团前10天(含)内取消，不退还任何费用

出团前11天(含)到17天(含)取消，退还总团费的40%

出团前18天(含)以上取消，退还总团费的80%

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。
* 如您有特殊身体状况（如精神障碍、肢体残疾等），请您提前告知。