** 凡预定滑雪课程者，请务必提前30分钟抵达换票地点，如迟到，可能导致无法入内，请客人自行承担损失。
1、所有滑雪票、滑雪租赁、滑雪课程一旦预定，无法退改。
2、滑雪票适用于Snow Valley雪场。
3、滑雪租赁、滑雪课程的预定适用于Snow Valley雪场。
4、多日票只适用于连续多日使用，不能分开使用。
5、取票方式：
* 请携带您的ID，前往您预订时选择的滑雪度假村，在 Group Sales Office  出示您的确认号（confirmation number），并告知工作人员这是 “团体订单”（Group Order），以领取您的门票。
* You need to present a Snow Valley Mountain Resort issued confirmation number to the Group Sales Office and mention they have a "Group Order" to receive your tickets.
6、所有滑雪票、滑雪租赁、滑雪课分淡旺季价格，只能在预定时选择的日期使用。
7、滑雪票预定时，请告知护照或者ID 信息（姓名和生日）、滑雪日期、单板或双板。
8、滑雪雪具租赁，请预定时提供租赁者护照或者ID 信息（姓名和生日）、身高体重、鞋号、滑雪日期、以及雪具是单板或双板。
9、滑雪课程预定，需提供参加者护照或ID信息（姓名生日）、选择课程种类、单板或双板、水平等级、是否有特殊需求（中文教练很少，如果一定需要中文教练需要提前联系）。