* 发团日期前1个月以上报名，2人或以上，必定成团。一个月内出发的团，有劳询位，确认有位再下单。
* 在您完成支付后，我司将在出团前1-3个工作日内向您的预留邮箱发送出团凭证。如遇高峰期产品售完，我司会第一时间与您联络改期/换线。
* 该行程谢绝自行携带City pass、国家公园年票和景点门票，如果您自行携带上述门票，我司将不提供旅游当日的交通服务，请您自行安排当日的交通。
* 美国所有酒店入住时间均为15:00以后，如早到旅客，请自行安排。酒店押金需客人自行使用国际信用卡作预授权（推荐VISA、Master）。但我司不负责追讨信用卡押金。
* 行程顺序会在保证原有景点数量不变的前提下有所调整，行程以我司的行程确认单为准。
* 美国酒店不允许抽烟，违者罚款200-250美金并承担法律责任。
* 如遇自然灾害天气、罢工 路况或其他不可抗力因素，为保障旅客的安全与权益，本公司保留调整行程和酒店的权利费用不退。不可抗拒因素导致我司无法保障到达接送地点。由此原因导致的行程延误给客人带来任何的不便或产生相关的航班、火车或其它费用以及其他额外费用的，我司概不负责。
* 行李限制：由于车型和人数的限制，每人允许携带1个大于26寸及1个小于26寸的行李箱。如超出此规定造成无法承载，责任由客人自理。
* 如您携带小孩(8岁以下)一同出行，请在预订时务必提前告知客服，并提供小孩年龄等信息，以保证提前准备小孩座椅。如因未提供以上信息从而导致未能及时安排安全椅，将可能导致行程延误直至儿童座椅准备完毕，由此产生的延误费用及因提供婴儿/儿童座椅而产生的损失用将由客人自行承担(包括但不仅限于婴儿/儿童座椅的租金、由于没有婴儿/儿童座椅我们导游有权拒绝您蹬车团费不予退还，或您解决安全座椅后自行追赶团队费用自理)。
* 参加小团的客人需要境内支付全款，除团款外的其他费用需要您境外实际支付。
* 本公司无法负责旅客行李、手提包、私人物品等的损坏、遗失责任。如有需要,请购买相关个人境外旅行保险。
* 行程中涉及的游览时间点为供您参考所用，实际时间点可能会因实际情况有变化。
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出行前37-33天（含33天），取消行程，退还已支付费用的95%；
出行前32-23天（含23天），取消行程，退还已支付费用的60%；
出行前22-17天（含17天），取消行程，退还已支付费用的45%；
出行前16-9天（含9天），取消行程，退还已支付费用的20%；
出行前8天（含8天），取消行程不退费。
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。
1. 在旺季期间，由于酒店房间供应紧张，我们可能会为您更换同等级的酒店，谢谢您的理解及支持！
2. 支付给导游和司机的服务费，与及团费不包括中的自费项目费用将会以现金方式收取，参团前请您把这部分费用计划在旅行开支内。
3. 固定地点上车的行程如未按约定时间到达上车地点，很有可能会错失上车机会而无法参团，对此情况我司不承担责任，不退还参团费用。
4. 请您在支付后，确保订单预留的联络方式畅通，以便我司可以第一时间为您更新订单的进展。如您参团前，联络方式有变，请第一时间通知我司更新，以便入团当日导游可以与您取得联络。如因个人原因，无法与您预留的方式取得联络而导致经济损失，我司将不承担任何相关责任，敬请谅解。
5. 请您收到出团凭证后，仔细阅读凭证上的内容，并提前打印出来或电子版，在入团时出示给导游。
6. 如您需要预订出行相关交通（如抵达/离开飞机、轮船、巴士等），或其他个人出行计划，请务必在收到我们的出团确认邮件后再进行安排。行程未确认（如售罄）情况下，您自行安排所造成的不便与损失，我司将不承担责任，敬请谅解。
7. 如遇天气、战争、罢工，等人力不可抗拒因素而导致无法游览，我司将尽力保护客人人身及其财产的安全，有权利取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，（如交通费 住宿费及其它一切费用）已支付的团费概不退还。客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退换，也不会以其他服务赔偿。
8. 我司所有车辆都已承保，但是鉴于旅途全程可能存在各种突发情况导致您无法按既定计划参加行程的可能性，强烈建议您单独购买旅游商业保险，以保障您的权益。
9. 旅程设计以有自主行动能力的成人考虑为主，不建议2岁以下婴儿、75岁以上老人、以及孕妇参团，如坚持参团需客人自行承担风险与免责书。75岁以上客人参团，确认前须提供本人和至少一位直系亲属签字认可的免责书扫描件或原件。
10. 您出团当日的具体安排。如不提前确认，由于行程顺序的改变而延误您的离开航班，我们不负任何责任。敬请您的体谅。
11. 部分景点如遇圣诞节等节日可能关闭，能否成行请以导游为准。
12. 行程中有可能会出现使用不同型号的游览车或者换游览车的状况(完全不影响贵宾的游览)。
13. 该团的行程顺序可能会根据您的具体出团时间而有所调整，具体调整顺序您可以在团上咨询导游或在出团前再次联系我们确认。如果您需要在中途的某个城市离团，请务必邮件或电话联系我们再次确认您出团当日的具体安排。如不提前确认，由于行程顺序的改变而延误您的离开航班，我司不负任何责任，敬请体谅。