1.距发团日期前1个月以上报名，4人或以上必定成团。一个月内出发的团，有劳询位，确认有位再下单。
2.该行程谢绝自行携带CITY PASS、国家公园年票和景点门票，如果您自行携带景点门票，我司将不提供旅游当日的交通服务，请您自行安排当日的交通。
3.美国所有酒店入住时间均为15:00以后，如早到旅客，请自行安排(酒店压金需客人自行使用国际信用卡作预授权（推荐VISA、Master）。但我司不负责追讨信用卡压金)。
4.行程顺序在保证原有景点数量不变的前提下，我司导游有权调整游览顺序，行程以我司的确认单为准。
5.本公司无法负责旅客行李、手提包、私人物品等的损坏、遗失的直接与相关责任。如有需要,请购买相关个人境外旅行保险。
6.遇气候、路况或其他不可抗力因素，为保障旅客的安全与权益，本公司保留调整行程和酒店的权利(不退差价)。
7.行李限制：由于车型和人数的限制，每人允许携带1个26寸的行李箱。如超出此规定造成无法承载，责任由客人自理。
8.如您携带小孩(8周岁以下)一同出行，请在预订时务必提前告知客服，并提供小孩年龄等信息，以保证提前准备小孩座椅。如因未提供以上信息从而导致未能及时安排安全椅，将可能导致行程延误直至儿童座椅准备完毕，由此产生的延误费用及因提供婴儿/儿童座椅而产生的相关费用将由您自行承担(包括但不仅限于婴儿/儿童座椅的租金、由于没有将婴儿/儿童放入儿童座椅而违反相关法律法规所产生的罚单费用、以及由此导致司导驾照扣分或吊销驾照产生的相关费用)。
9.参加小团的客人需要境内支付全款，除团款外的其他费用需要您境外实际支付。
10.本公司无法负责旅客行李、手提包、私人物品等的损坏、遗失责任。如有需要,请购买相关个人境外旅行保险。
11.请于参团当天将行程所有小费及景点门票现金支付给导游。中途退团，小费不退。
12.行程期间请您妥善保管自己的行李，若旅行过程中行李在酒店或游览其中丢失，请您保护现场并立即报警。我司导游会配合警方调查取证。为不影响其他旅客正常旅行，我司导游不陪同客户处理行李丢失的后续问题，因此产生的费用客户自行承担，建议您出行前可以购买旅行财产险。
13. 鉴于散拼团无法随时照顾周到，本团不接收超过75岁以上的客人，请您谅解。
14. 我司有权在方便出团操作的情况下，在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务。

【出行提示】
1.在旺季期间，由于酒店房间供应紧张，我们可能会为您更换同等级的酒店，谢谢您的理解及支持！我司保证客人的用房数量，但不保障具体房间类型和所处位置。  
2.支付给导游和司机的服务费，与及团费不包括中的自费项目费用将会以现金方式收取，参团当天将行程所有小费及景点门票现金支付给导游。中途退团，小费不退。
3.固定地点上车的行程如未按约定时间到达上车地点，很有可能会错失上车机会而无法参团，对此情况我司不承担责任，不退还参团费用。
4.请您在支付后，确保订单预留的联络方式畅通，以便我司可以第一时间为您更新订单的进展。如您参团前，联络方式有变，请第一时间通知我司更新，以便入团当日导游可以与您取得联络。如因个人原因，无法与您预留的方式取得联络而导致经济损失，我司将不承担任何相关责任，敬请谅解。
5.请您收到出团凭证后，仔细阅读凭证上的内容，并提前打印出来或电子版，在入团时出示给导游。
6.如您需要预订出行相关交通（如抵达/离开飞机、轮船、巴士等），或其他个人出行计划，请务必在收到我们的出团确认邮件后再进行安排。行程未确认（如售罄）情况下，您自行安排所造成的不便与损失，我司将不承担责任，敬请谅解。
7.如遇突发情况，不能顺利参团（如交通工具晚点、出关遇阻、交通堵塞等），请在第一时间致电出团凭证上的紧急联络电话，以便调整入团安排，我司也将尽力协调相关事宜，但极有可能需您自行承担前往集合点或酒店的费用。因个人原因未能及时通知联系我社，导致经济损失的，我司不承担任何经济责任。未接到通知的延迟抵达都将视为自动放弃全部行程，无法退款，敬请谅解。
8.我司所有车辆都已承保，但是鉴于旅途全程可能存在各种突发情况导致您无法按既定计划参加行程的可能性，强烈建议您单独购买旅游商业保险，以保障您的权益。
9.旅程设计以有自主行动能力的成人考虑为主，不建议2岁以下婴儿、75岁以上老人、以及孕妇参团，如坚持参团需客人自行承担风险与责任。75岁以上客人参团，确认前须提供本人和至少一位直系亲属签字认可的免责书扫描件或原件，旅行中突发疾 病与本公司无关责任自负。
10.如因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退换，也不会以其他服务赔偿。您出团时车上无理取闹，恶意语言与同行游客发生口角，或恶意污蔑导游。严重影响其他游客及导游驾驶安全的情况下，导游有权报警并拒绝再提供服务。后果自负，其费用不退。我司不负任何直接或间接责任。敬请您知晓！
11.部分景点如遇圣诞节等节日可能关闭，能否成行请以导游为准。
12.行程中有可能会出现使用不同型号的游览车或者换游览车的状况(完全不影响贵宾的游览)。
13.该团的行程顺序可能会根据您的具体出团时间而有所调整，具体调整顺序您可以在团上咨询导游或在出团前再次联系我们确认。如果您需要在中途的某个城市离团，请务必邮件或电话联系我们再次确认您出团当日的具体安排。如不提前确认，由于行程顺序的改变而延误您的离开航班，我司不负任何责任，敬请体谅。
14.司机每天正常工作10小时（从约定的集合时间起计算），按正常行程执行，产生的超时不收超时费；如因客人协商要求增加景点/延迟停留时间等导致当天工作超时，由提议的客人承担或全车客人分摊；如果因客人迟到造成超时的由该客人承担。
15.所有产品价格，会在旅行旺季、节假日期间因酒店原因而产生价格浮动，此种情况下，我司保留不再通知权利。
16.美国酒店不允许抽烟，违者罚款200-250美金并承担法律责任。
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出行前18天(含)以上取消行程，退还已支付费用的90%；
出行前12天(含)-17天(含)取消行程，退还已支付费用的60%；
出行前9天(含)-11天(含)取消行程，退还已支付费用的30%；
出行前8天(含)内取消行程，不退还任何费用。
* 当天要求取消或出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
* 如客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。