1. 导游会在出团前一天主动与您联系，请您保持手机通讯畅通。若出团前日在飞机或者游轮上，请及时告知，我们将提前联系您，谢谢。
2. 地接社有权因出团日实际情况（团期、天气、交通或其他客观因素）调整游览景点及途径城市的先后顺序；不建议游客提前离团，因提前离团等个人原因造成的损失由游客个人承担，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
3. 门票价格可作参考，如有更改不做另行通知。
4. 每组参团游客中，必须至少有一位18周岁以上的成年人，所有行程一律不允许带宠物和动物上车。
5. 酒店入住时间为下午15:00以后，房间均为【非吸烟房】，房间内吸烟会被罚款$250以上，除拉斯维加斯外，其余城市的接机首晚需要您凭行程确认单或酒店确认号及参团人的有效证件自行入住。
6. 一般酒店会收取50-100美金的押金，退房时返还，请您知晓并理解。
7. 新年、国庆日、劳工节、感恩节、圣诞节等长周末假期，如遇酒店价格临时调整我们将在订单确认时与您联络。
8. 所有必付费用均为打包费用，包含景点如行程当天不运营，则安排替换景点参观，费用无更改；如无替换景点，则安排对应景点的退费。
9. 同一房间的出行人无法安排不同上车点上车，请您谅解并知悉。
10. 服务费以天数计算，接机、自行入住酒店（洛杉矶除外）、自由行或客人提前离团都需要支付，请您知晓并谢谢您的理解与配合。
11. 参团客人需跟团上导游买门票，不可自行带票或使用City Pass；门票价格以当日景点价格为准；若游客坚持使用自带门票，地接社将不再提供当日交通、导游等服务。
12. 因车辆调度需要，部分车型要求8岁以下儿童使用安全座椅，地接社提供租用服务，租金$10/人/天。若有8岁以下儿童参团，请务必在下单时备注或告知客服。
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参团当天如迟到或者其他原因无法参团，不可退款及更改。
更改同一行程的不同参加日期，视同于取消订单;
以上为常规团条款，如有特殊条款特别团，请以特殊条款为准。
注：如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿公司的实际损失，客户应当按实际损失予以补偿，但不应当超过订单费用总额

★更改条款
更改订单手续费为每次$35；出发前9天及内不得做任何更改；
更改适用：上车地点变更、增加人数、第二次更改接送航班信息；
更改（如参团人员和房间减少）的订单价格少于原订单，除$35手续费以外，变更差价将按取消条款计算；
更改姓名或房间数，除$35手续费以外，变更差价也将按取消条款计算。

★特别备注
1. 出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
2. 其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
3. 如客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
4. 如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，我们将尽力保护客人人身及其财产的安全，有权利取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，已支付的团费概不退还。
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

出团前9天(含)内取消，不退还任何费用

出团前10天(含)到16天(含)取消，退还总团费的30%

出团前17天(含)到32天(含)取消，退还总团费的50%

出团前33天(含)以上取消，退还总团费的95%

1.Paypal 和信用卡支付特别提醒：
    * 如您选择 Paypal 和信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的支付手续费。
    

2.如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。不含送机服务的产品，建议预订第二天离开的航班。

3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

4.请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。

5.住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)

6.团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。

7.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

8.春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。

9.途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

2.在您提交预订信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

1.请自行前往目的地，参加当地跟团游。

2.订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

3.请您尽快预订，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

4.请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

5.请在预订前仔细阅读 客户协议。

6.为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。

7.请在预订前查阅 全球各国家（地区）入境签证信息。