1. 鉴于旅游巴士行李箱空间有限,每位乘客只可携带一件跟车行李 (行李不超过 30 公斤,三边之和不超过 158 厘米);如携带超过一件行李者 (如行李箱有足够空间存放) ,每件行李每日要加收 5 欧元作为司机搬运费用,不便之处,敬请谅解 !
2. 欧洲旅游有别于世界其他国家,大部份旅游景点是旅游巴士不能直达,需要徒步参观。如旅客是行动不便者,在某些景点只能留在车上等候,不方便随团参观;损失的景点,亦不可以以此借口要求赔偿退款;参团前敬请留意及三思,一经报名落实,亦代表接受我社此份条款。
3. 司机及领队沿途为各参团者竭诚服务、景点讲解、各方照顾、劳苦功高,在行程完结前务请给予小费答谢他们。
4. 请出示此参团凭票集合登车,逾时不侯,团费恕不退还,本公司恕不负责。如遇特殊事故请致紧急电话。
5. 参团者需自行负责及携带有效之旅游证件(护照)及签证,有效期以出发日起计不少于六个月。在任何情况或理由下,如遭移民局(海关)拒绝入境,概与本公司无涉,一切损失参团者自行负责,团费例不退还。
6. 请尽量避免带贵重物品及名贵首饰等,贵重物品及证件请随身携带,理应自行保管,如有遗失,本公司、司机、领队概不负责。
7. 凡参团者须遵守各国法纪,严禁携带私货牟利及违例品。欧洲所有公共场所及室内建筑(包含酒店房间)均严禁吸烟,罚款可高达千元,敬请团友遵守法制。近年欧洲部分建筑(景点)禁止游客坐在地上休息或饮食,这不仅会被视作失礼行为,还可能面临实时检控。
8.
行程中膳食及门券均需自付,带备适量的当地货币于途中应用。如有需要请自行带备私用药物。
9. 参团者在任何情况或私人理由下,要求自行出发,个别返回或中途离团,本公司定当协助安排。本公司将不负责一切由于交通或任何事上之延误而导致未能赶上预先安排的行程或住宿上间接或直接之费用损失。
10. 任何参团者若蓄意妨碍领队工作,危害他人人身安全,影响团体正常活动及利益时,领队得视具体情况或在大多数参团者赞同下有权取消其随团资格,命令该参团者离团,其未完成部分旅程之余数,概不退还,其离团后一切行动,概与本公司无涉。
11. 航机或巴士如因故障或塞车而延误出发时间,须将行程更改或取消节目,参团者不得借故反对及退出,如遇上天气恶劣、罢工或突发意外,引致行程延误,参团者不得借故要求赔偿或索回团费。
12. 游览程序及住宿地点等问题,本公司会视乎实际情况作出适当的安排及调改,更不排除景点休假及当地节日关闭而取消节目的可能性,团友理应接受,不得异议。
13. 互不认识而拼房同住即使是由本公司安排,参团者其人格及行为,概与本公司无关。一旦出现任何纷争恕不介入。
14. 本司所采用之观光交通工具及酒店,如飞机、轮船、火车或巴士等,其对参团者安全及行李遗失等问题,各机构均订有各种不同之条例,以对参团者负责。行李遗失,意外伤亡及财产损失等情形,当根据各机构所订立之条例作为解决的依据,概与本公司无涉。
15. 建议参团者自行投保旅游平安保险及行李保险。
16. 鉴于巴士型号不一定能托运轮椅,因此请谅我们不能接受使用轮椅者报名跟团。(注:“私人包团”需于报价前通知)
17. 欧洲昼夜温差大、每年平均温度超过30度的情况不超过两个月,且欧洲各国环保意识强,故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调,并非酒店设施不达标准,敬请谅解。
18. 如若参团人数较少时,有权将不同语言的客人合并在同一辆旅游巴上。
19. 地接拥有参加者的肖像公开权,会在旅游中拍摄活动花絮。
20. 由于其他参团人可能会对宠物过敏及部分酒店不容许宠物进入,参团者禁止携带宠物上团。请提前安排好您的宠物。感谢您的理解。
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