1. 此行程由当地专业中文导游接待（已注明项目除外），最少成团人数为4人起, 请您提前确认成团情况；
2. 我们强烈建议您收到我们的预订确认后再购买机票；
3. 请您至少于出团日期前10天提供客人航班信息、联系电话，否则无法发送最终出团通知；
4. 如果您未及时向我公司提供准确的航班信息，由此造成未能及时做好车辆及人员调配，我公司保留拒绝提供已包含的免费接机或送机服务的权利，为此带来的不便，敬请谅解；
5. 阿拉斯加州境内因防火要求不能加床，酒店房间配制为双床房或大床房；
6. 此产品费用为打包价格，如客人无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。
* 途风为您提供专业、省心的旅游/探亲签证代办服务，详情请点击途风签证

此行程需要您持有带有本人照片的有效证件，如：带有美国签证的本国护照，美国居民身份证，美国驾照等。

【改签政策】
由于交通工具、设备故障、政府罢工、客人生病、突发意外、天气变化等不可抗力或其他个人原因导致客人无法准时参团，建议您可将此行程转给他人使用，我司也可为您提供变更客人预订的服务，如您确实需要将行程变更或延迟，我们将尽力协助您减少损失，但无法为您承担此部分费用，具体规则如下：  
* 出团日33天及以上天延期或更改行程，收取$10/单手续费；
* 出团日32天及以内延期或更改行程，需扣除第一晚酒店费用及已预订的项目费用后，剩余团款转至变更后的订单中。

【取消政策】
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

出团前12天(含)内取消，不退还任何费用

出团前13天(含)到22天(含)取消，退还总团费的50%

出团前23天(含)到32天(含)取消，退还总团费的70%

出团前33天(含)以上取消，退还总团费的95%

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。
【参团须知】
1. 此行程需要您持有带有本人照片的有效证件，如：带有美国签证的本国护照，美国居民身份证，美国驾照等；
2. 行程的先后顺序将根据游客入团日期以及当地天气等情况重新调整，游览内容不变，展示行程可参考，请以出团通知为准；
3. 根据每天行程将安排专线导游带领及讲解，每天将有不同的导游为您提供服务；
4. 如行程内标注时间与导游现场通知时间有出入，请以导游通知时间为准；
5. 阿拉斯加夏季部分地区温度较低，请您按自身状况准备保暖衣物，如：冲锋衣、抓绒衣、帽子、围巾等；
6. 阿拉斯加夏季游览项目多以户外自然景观为主，游览过程中请您务必听从导游或向导指挥，与大自然和谐相处；
7. 阿拉斯加路边观景点较多，下车游览时严禁游客在道路中间停留或拍照，由此造成任何安全事故，游客需自行承担；
8. 18岁以下未成年人参团，需要至少一名成年人全程陪同，或提交由监护人签字的免责声明；
9. 如您未及时预订行程中相关的自费项目，团上可与导游联系预订，此费用将以现金形式收取；
10. 客人如因个人原因（包括且不限于生病、意外事故、迟到等）未能按照约定的集合时间和地点与导游汇合，而错失上车机会导致行程项目无法参加的，当日参团费用无法退还，温馨提示：
-请您至少提前10-15分钟到达集合地点
-您可以在出发前1-2天拨打紧急联系电话，再次确认集合时间和地点
11.如受不可抗力因素（包括且不限于：自然灾害、政府或社会行为、意外事故或故障、道路阻断等）影响，以维护整个旅游团客人的安全与权益为第一前提的条件下，根据现场实际情况，我方有权利采取相应措施，并进行适当的调整，如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等，并保留解释权。相关旅游费用无法退还，由此产生的额外费用（如：酒店延住，车导服务，用餐，机票改签等）需由客人自行承担；
-自然灾害：洪水、地震、冰雹、暴风雪、海啸等
-政府或社会行为：战争、罢工、游行、政权交替、政策变化、恐怖分子威胁等
-意外事故或故障：交通工具如游览车等突发故障、游玩设备突然损坏、交通事故等阻断道路通行等
-道路阻断：天气、交通事故等客观原因导致的公路封路